WhatsApp no ​​me funciona: que comprobar

di veteri.online

¡WhatsApp no ​​me funciona! ¿Por qué? ¿qué comprobar? " ¡Tranquilo! Antes de que pueda entrar en pánico y hacer otras preguntas de este tipo, quiero tranquilizarlo inmediatamente sobre una cosa: a veces puede suceder que tenga algunos problemas al usar WhatsApp pero en la mayoría de los casos es posible hacer frente de manera muy simple y rápida y afortunadamente tiene venga al lugar correcto, o más bien a la página web correcta, para comprender cómo solucionar los fallos de funcionamiento de la famosa y muy querida aplicación de mensajería instantánea.

En las siguientes líneas, de hecho, te brindaré algunos consejos útiles y te explicaré qué operaciones realizar cuando WhatsApp no ​​funciona. Se trata de trámites muy sencillos que puedes realizar sin problemas incluso si eres un usuario novato de la famosa aplicación.

Así que deja de preguntarte “¿por qué no me funciona WhatsApp?”, Tómate unos minutos de tiempo libre y concéntrate en leer esta guía para saber de inmediato qué hacer cuando la famosa aplicación de mensajería parezca tener algunos problemas. Estoy seguro de que al final de este tutorial podrás decirte más que satisfecho y que si es necesario también estarás listo y dispuesto a explicar a todos tus amigos que necesiten recibir un consejo similar sobre cómo Continuar.

Comprueba tu conexión a Internet

Captura de pantalla de la sección Configuración de iPhone

Si se pregunta "¿por qué no me funciona WhatsApp?" Lo primero que te sugiero que compruebes para intentar solucionar el problema es que la conexión de datos móviles o Wi-Fi esté activa en tu smartphone y que este último esté en pleno funcionamiento.

La conocida aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes se basa exclusivamente en Internet para permitirle enviar y recibir mensajes, imágenes, videos y otro contenido multimedia. Entonces, si WhatsApp no ​​te funciona, lo más probable es que no estés conectado a Internet o porque tienes una conexión de datos o wifi que no funciona, al menos no en el mejor de los casos.

Para verificar si su teléfono inteligente está conectado a Internet, intente echar un vistazo a los íconos ubicados en la parte superior de la pantalla de su dispositivo. Si el teléfono inteligente está conectado a Internet, debería ver uno o más iconos con muchos "tacos" debajo que indican que se ha establecido una conexión de datos móviles o Wi-Fi. De lo contrario, acceda al menú Configuración de su teléfono inteligente para activar la conexión a Internet.

Después de asegurarte de que la conexión está activa, para verificar si funciona correctamente, presiona el ícono del navegador web en uso en tu dispositivo y escribe veteri.online en la barra de direcciones. Si puede ver mi sitio web correctamente, es evidente que su conexión no tiene problemas.

Si a pesar de las comprobaciones realizadas, WhatsApp sigue sin funcionar, te sugiero que pruebes a conectarte a otra red wifi o compruebes que el plan de datos que has elegido para tu SIM está activo.

Eliminar y reinstalar la aplicación

Captura de pantalla de WhatsApp en iPhone

¿No se han hecho las pruebas para intentar comprender por qué WhatsApp no ​​funciona o lo hace correctamente? En este caso, te invito a que pruebes eliminar y reinstalar la aplicación. De hecho, es posible que uno o más archivos de la aplicación estén dañados. En este caso, quitar y descargar WhatsApp nuevamente es la única solución posible para poder volver a usar la aplicación sin problemas.

Para desinstalar WhatsApp, mantenga presionado el ícono de la aplicación en la pantalla principal de la aplicación de su dispositivo. En este punto, según el modelo de teléfono inteligente que esté utilizando, debería ver una x, el elemento Desinstalar o Eliminar. Apriete sobre él.

Una vez que se haya eliminado la aplicación, acceda a la tienda de aplicaciones disponible en su dispositivo, busque WhatsApp y descárguela nuevamente. Una vez finalizada la descarga, intenta iniciar WhatsApp para comprobar el correcto funcionamiento de la aplicación.

Si quieres saber más al respecto, te sugiero que leas mi guía sobre como reinstalar WhatsApp.

Verificar el estado de los servidores

WhatsApp no ​​me funciona: que comprobar

Si a pesar de todas las pruebas realizadas todavía te preguntas "¿por qué no me funciona WhatsApp?" lo más probable es que la falla no sea tuya, pero es atribuible a los servidores. De hecho, a veces sucede que WhatsApp no ​​funciona por problemas atribuibles a los servidores del servicio. En este caso, los mensajes no se envían ni reciben y no puedes hacer absolutamente nada para resolver la situación excepto esperar a que el equipo de desarrollo de la aplicación intervenga para resolver el problema.

Para asegurarse de que el mal funcionamiento de WhatsApp no ​​lo involucre solo a usted, le sugiero que haga clic aquí para revisar la página web de Twitter de los mensajes publicados por los usuarios que contienen el hashtag #WhatsAppDown, el que se usa generalmente para indicar el hecho de que los servidores de WhatsApp no ​​funcionan. Si entre los primeros tuits hay uno o más que indican un mal funcionamiento de WhatsApp, es evidente que el problema no te concierne solo a ti.

También puede hacer clic aquí para conectarse al blog oficial de WhatsApp y verificar si hay alguna publicación que se refiera a los problemas encontrados.

Apague y encienda su teléfono inteligente

WhatsApp no ​​me funciona: que comprobar

Si no puede enviar o recibir mensajes en WhatsApp, generalmente es suficiente apagar y volver a iniciar sesión en el teléfono inteligente. A veces puede suceder que algo no especificado se atasque. En este caso, reiniciar el dispositivo en uso puede ser la mejor solución, si no la más sencilla, para solucionar el problema.

Si después de reiniciar el teléfono inteligente los problemas continúan y todavía se pregunta "¿por qué no me funciona WhatsApp?" probablemente la razón se deba al hecho de que la SIM se ha cambiado recientemente al dispositivo.

De hecho, debes saber que WhatsApp solo funciona con un número para cada dispositivo. En este sentido, te sugiero que pinches aquí para consultar la página oficial de preguntas frecuentes de WhatsApp correspondiente para realizar el trámite más adecuado para que tu smartphone solucione el problema.

Realizar la verificación inicial

WhatsApp no ​​me funciona: que comprobar

Si no puede enviar y / o recibir mensajes en WhatsApp, el problema también puede atribuirse a la imposibilidad de completar el proceso de verificación inicial. De hecho, para utilizar WhatsApp es necesario registrar la aplicación en su teléfono.

Para resolver esto, simplemente elimine y reinstale WhatsApp y envíe un SMS de prueba desde la pantalla correspondiente de Verificación de SMS que se abrirá inmediatamente después de iniciar la aplicación. En la pantalla en cuestión, asegúrese de escribir su número de teléfono móvil precedido por el código de área del teléfono ( +39 para Italia). Alternativamente, puedes elegir la opción Verificación por voz y en este caso recibirás una llamada telefónica que te permitirá realizar el procedimiento de verificación.

Habilitar el uso del micrófono

Captura de pantalla de WhatsApp en iPhone

Si usas WhatsApp en iPhone y has notado que el micrófono para enviar mensajes de voz a tus contactos ya no funciona o nunca ha funcionado, la solución es simple: necesitas habilitar su uso.

Para habilitar el micrófono en WhatsApp para iOS, presione Configuración (el icono de la rueda dentada) en la pantalla de inicio de su dispositivo, desplácese por la pantalla que se muestra hasta que encuentre el elemento de WhatsApp y luego presione sobre él. Luego presione la palanca ubicada junto al elemento Micrófono y asegúrese de que esté en ON y de que se ponga verde.

Después de realizar estos pasos, intentando iniciar sesión en WhatsApp en iPhone nuevamente, debería poder usar el micrófono correctamente.

Problemas con WhatsApp Web y WhatsApp para computadora

WhatsApp no ​​me funciona: que comprobar

Después de leer mi guía de WhatsApp para PC, ¿ha comenzado a utilizar WhatsApp Web o el cliente adecuado para Windows y OS X, pero tiene algunos problemas y no puede utilizarlo correctamente? Bueno, en este caso, primero asegúrese de que su teléfono inteligente, en el que normalmente usa la aplicación de mensajería, esté conectado, cargado y conectado a Internet. De hecho, WhatsApp Web y WhatsApp para ordenadores funcionan como una especie de "repetidor" de la aplicación que se instala en el smartphone. Si el teléfono no está encendido y no está conectado a Internet, no funcionará.

También asegúrese de que su teléfono inteligente esté entre los compatibles con el cliente web de WhatsApp y el de la computadora. WhatsApp Web y para ordenadores es compatible con todos los terminales Android, iPhones equipados con iOS 8.1 o superior, terminales basados ​​en Windows Phone 8.0 y 8.1, terminales BlackBerry y BlackBerry 10 y teléfonos móviles Nokia animados por S60 o S40 EVO.

En el caso específico de WhatsApp Web, asegúrese de estar utilizando un navegador compatible con el servicio. WhatsApp Web solo es compatible con Chrome, Firefox, Safari, Opera y Microsoft Edge. También cabe mencionar que en Safari no existen funciones avanzadas como la posibilidad de tomar fotos o grabar mensajes de voz.

¿Apareció una advertencia en pantalla en su computadora que indica que WhatsApp está abierto en otra computadora o navegador? No se preocupe, todo es normal. Desafortunadamente, no es posible abrir varias instancias del cliente web de WhatsApp y una por computadora, sino solo una a la vez. Para usar WhatsApp desde donde te encuentres, haz clic en el botón Usar aquí, para seguir usándolo desde aquel desde el que ya estás conectado haz clic en Desconectar.