Cómo restablecer la NVRAM

di veteri.online

¿Durante algún tiempo, la retroiluminación de su teclado Mac no ha funcionado correctamente? ¿Observa la aparición de un icono de signo de interrogación antes de que se inicie la computadora y no puede entender por qué sucede esto? Probablemente, la "falla" de estos comportamientos extraños sea la NVRAM (o PRAM) de Mac, es decir, la parte de la RAM que se usa para almacenar configuraciones precisas del sistema. En la mayoría de los casos, esto se puede solucionar restaurando este chip de memoria.

Si he descrito perfectamente su situación y, en este punto, le gustaría entender cómo restablecer la NVRAM de la Mac, sepa que está en el lugar correcto, en el momento correcto: en este tutorial, de hecho, será mi cuidado mostrarle la función real de esta parte de la memoria, junto con las instrucciones para restaurarla. En aras de la exhaustividad, también explicaré cómo restablecer el chip SMC de la computadora: otra parte importante de las Mac responsable de administrar algunos controles de hardware.

Así que, sin más preámbulos, ponte cómodo y lee atentamente todo lo que tengo que explicarte sobre el tema: estoy seguro de que, una vez hayas terminado de leer esta guía, habrás adquirido las habilidades necesarias para restaurar tu ordenador a su estado normal. operación. ¿Dejalo ser?

Índice

  • Información preliminar
  • Cómo restablecer el PRAM Mac
  • Cómo restablecer SMC
  • En caso de dudas o problemas

Información preliminar

Cómo restablecer el PRAM Mac

Antes incluso de explicarte cómo restablecer la NVRAM en Mac, déjame darte más información sobre este componente.

NVRAM, o memoria de acceso aleatorio no volátil, es una parte de la memoria que la Mac usa para almacenar algunas configuraciones de uso frecuente, incluido el volumen del 'audio, resolución de pantalla, configuración del disco de inicio, zona horaria e información reciente pánico del kernel, por lo que puede acceder a ellos, cuando sea necesario, rápidamente (sin tener que recuperarlos del disco cada vez).

La PRAM tiene prácticamente las mismas funciones que la NVRAM y almacena aproximadamente los mismos datos: con este nombre, sin embargo, nos referimos a las áreas de memoria no volátil presentes en las antiguas Mac equipadas con un procesador con arquitectura PowerPC. (como los pertenecientes a las líneas Power Macintosh / Power Mac).

El contenido de la NVRAM / PRAM varía según el tipo de Mac utilizado y los dispositivos conectados a ella. A continuación se muestra parte de la información que, en principio, se guarda en esta área de memoria.

  • Disco de inicio predeterminado.
  • Resolución de pantalla, número de colores y frecuencia de actualización.
  • Volumen de audio.
  • Zona horaria.
  • Configuración del teclado, mouse y trackpad.
  • Fuente del sistema predeterminada.
  • Información regional en DVD.
  • Información presente en la memoria RAM y en el área de intercambio, si la hubiera.
  • Información sobre pánicos recientes del kernel.

Por lo tanto, un reinicio de la PRAM / NVRAM puede resultar una solución si hay algún problema con una de las configuraciones antes mencionadas, como: arrancar desde un disco diferente al seleccionado; la resolución de pantalla incorrecta en cada reinicio o la presencia de un icono de signo de interrogación, durante unos segundos, antes del inicio real de macOS.

Cómo restablecer el PRAM Mac

Cómo restablecer el PRAM Mac

Habiendo hecho las aclaraciones necesarias arriba, es hora de pasar al trabajo y explicarte, de hecho, cómo restaurar la NVRAM / PRAM del Mac: los pasos a seguir son idénticos en ambos casos.

Primero, debes apagar completamente la Mac: para hacer esto, abre el menú de Apple, haciendo clic en la manzana mordida ubicado en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Apagar ... del menú que se abre y confirme el deseo de continuar, presionando el botón Apagar botón ubicado en la pantalla de advertencia que se le propone.

Alternativamente, puede apagar la Mac presionando la combinación de teclas ctrl + alt + cmd + encendido (en lugar de la tecla de encendido, también puede usar la tecla expulsar), o presionando las teclas ctrl + encendido y luego la tecla Enter en el teclado. Para obtener más información sobre cómo apagar tu Mac, te invito a que eches un vistazo a la guía que hice sobre el tema.

Cuando se complete el apagado, encienda la Mac nuevamente y presione inmediatamente las teclas cmd + alt + p + r al mismo tiempo, manteniéndolas presionadas hasta que el logotipo de Apple desaparezca y la Mac se reinicie nuevamente: usted puede soltar las teclas después del segundo tono de inicio, si su Mac lo espera, o después de que el logotipo de Apple desaparece y aparece por segunda vez, si tiene una Mac equipada con Chip de seguridad Apple T2 (iMac Pro, Mac Pro introducido en 2019, Mac mini introducido en 2018, MacBook Air y MacBook Pro introducidos en 2018).

Si es necesario, puede verificar rápidamente si la Mac está equipada con el chip T2 de Apple: abra el menú Apple, seleccione el elemento Información del sistema y haga clic en Controlador o iBridge ubicado en la barra lateral izquierda de la ventana que se abre más tarde. Si se muestra Chip T2 de Apple debajo de Nombre del modelo, significa que la Mac tiene el chip en cuestión.

En cualquier caso, una vez que se completa el inicio del sistema, todo lo que tiene que hacer es cambiar la configuración restaurada (volumen de audio, resolución de pantalla, zona horaria, disco de arranque, etc.) yendo a Preferencias del sistema ( el icono del engranaje ubicado en la barra del Dock). No se preocupe si el arranque después de la recuperación de NVRAM / PRAM parece más lento de lo habitual: esto es completamente normal.

Nota: si tiene una Mac de escritorio y la configuración guardada en la NVRAM / PRAM se restablece cada vez que apaga la computadora y la desenchufa de la fuente de alimentación, es posible que deba reemplazar la batería, que le permite mantener la configuración de NVRAM incluso en ausencia de electricidad. Puede cambiar la batería en un Centro de servicio autorizado de Apple.

Cómo restablecer SMC

Cómo restablecer SMC

Como ya habrá entendido, restaurar la NVRAM de Mac es una operación que solo ayuda en caso de problemas relacionados con la configuración guardada en estas partes de la memoria.

Si, por el contrario, el problema está estrictamente relacionado con condiciones inusuales que se dan con el hardware, puede ser necesario resetear el SMC del Mac, es decir, el chip que gestiona los siguientes nivel de funciones de graves de los ordenadores fabricados por Apple.

  • Gestión térmica.
  • Gestión de baterías.
  • Gestión del sensor de luz ambiental y la retroiluminación del teclado.
  • Gestión de indicadores de estado y batería.
  • Respuesta a presionar el botón de encendido en todas las computadoras Apple y abrir y cerrar la tapa de las Mac portátiles.
  • Seleccionar una fuente de video externa para algunas pantallas iMac.

Dado que la operación de restaurar el SMC de Mac es bastante "invasiva", Apple recomienda ponerla en práctica solo en casos de necesidad real. Por ejemplo, restablecer el chip se puede resolver en las siguientes condiciones.

  • Los sistemas de ajuste del brillo de la pantalla o la luz de fondo del teclado no funcionan correctamente.
  • Los ventiladores siempre funcionan a máxima velocidad, incluso si el equipo no está funcionando "a plena carga", ni hace mucho calor.
  • Tu Mac entra en suspensión o se apaga inesperadamente.
  • La batería de la computadora portátil Mac no se carga completamente.
  • Los MacBooks con puerto USB-C integrado no reconocen los dispositivos externos conectados a ellos.
  • El LED de la fuente de alimentación MagSafe (para MacBooks que están equipados con una) no indica correctamente la actividad de carga.

En cualquier caso, antes de llevar a cabo la restauración, te sugiero que realices algunas operaciones que podrían solucionar todos o parte de los problemas anteriores, que actúan de forma más "suave" sobre la configuración del equipo.

  • Apaga la Mac, yendo al menú Apple> Apagar o, si el sistema ya no responde a los comandos, manteniendo presionada la tecla de encendido hasta que la pantalla se encienda. apagado.
  • Desconecta la Mac de la alimentación durante unos segundos y luego vuelve a enchufarla.
  • Pon la Mac en suspensión o reiníciala seleccionando el elemento de menú Apple correspondiente.

Si incluso después de estas operaciones la situación no vuelve a la normalidad, siga uno de los siguientes procedimientos para restaurar el SMC.

  • iMac (no Pro): apaga la computadora por completo (accediendo al menú Apple> Apagar), desconecta la fuente de alimentación de la computadora y espera 15 segundos. Luego, vuelva a enchufar el cable de alimentación a la Mac, espere otros 5 segundos y encienda la computadora.
  • iMac Pro: apaga la computadora por completo, mantén presionada la tecla de encendido durante 8 segundos, luego suéltala, espera unos segundos y presiónala nuevamente para encender la computadora. .
  • MacBook conchip Apple T2(MacBook Air e MacBook Pro introdotti a partire dal 2018) oppure MacBook con batteria non rimovibile(tutti i MacBook Air, i MacBook e i MacBook Pro introdotti a partire da metà 2009, escluso il MacBook a 13″ introdotto a metà 2009): dopo aver spento il Mac, premi e tieni premuti i tasti ctrl+alt+shiftper 7 secondi, dopodiché premi anche il tasto power. Ora, continua a tenere premuti tutti e quattro i tastiper altri 7 secondi, quindi rilasciali e, dopo qualche secondo, accendi il computer premendo il tasto power.
  • MacBook senza chip Apple T2 e con batteria removibile(MacBook e MacBook Pro introdotti prima dell’inizio del 2009 e MacBook 13″ introdotto a metà 2009): dopo aver spento il Mac, rimuovi la batteriae tieni premuto il tasto powerper 5 secondi. In seguito, installa nuovamente la batteria e premi il tasto powerper accendere il computer.

Para obtener más información sobre los pasos que se acaban de explicar, lo invito a consultar mi guía sobre cómo restablecer el SMC de la Mac.

En caso de dudas o problemas

Cómo restablecer la NVRAM

Si la restauración de la NVRAM / PRAM y el chip SMC no pudo resolver los problemas que encontraste, te sugiero que realices una limpieza a fondo del disco de Mac, yendo a eliminar programas innecesarios y archivos inútiles: expliqué cómo en mi guía sobre cómo limpiar tu Mac.

Como medida adicional, también te recomiendo que revises tu computadora en busca de software dañino o dañino: si no sabes cómo, puedes seguir las instrucciones que te di en mi guía sobre cómo limpiar tu Mac de virus.

Si la situación aún no se resuelve o si, por alguna razón, no pudo restaurar con éxito la NVRAM / PRAM o SMC de la Mac, le recomiendo encarecidamente que se comunique con el soporte de Apple: para hacerlo , conectado a este sitio de Internet, elija el icono de Mac y haga clic en el elemento Inicio o Energía adjunto a la pantalla que se abre.

Una vez hecho esto, elija si desea llamar al soporte técnico de Apple (opción disponible solo los días de semana, durante el horario de oficina), si desea programar una llamada con el servicio de asistencia o si lleve la computadora a reparar al Centro de servicio autorizado de Apple más cercano.

En cualquier caso, antes de continuar, se le pedirá que ingrese las credenciales de su ID de Apple y / o el número de serie del producto al que se refiere, para verificar la validez o no de la garantía de Apple: más información, Consulte mis tutoriales sobre cómo comprobar la garantía del producto Apple y cómo comunicarse con Apple.