Cómo recuperar la contraseña de la ID de Apple

di veteri.online

Después de pensarlo durante mucho tiempo, tú también has decidido dar el paso y has comprado tu primer iPhone. No ansioso por comenzar a usar todas sus funciones, inmediatamente creó su ID de Apple para completar la activación y configuración de su nuevo "iPhone por". Ahora, sin embargo, también le gustaría descargar las primeras aplicaciones de la App Store, pero todos sus intentos fracasaron porque no recuerda la contraseña asociada con la ID que acaba de crear. ¿Es tan cierto? Así que no veo dónde está el problema: si quieres, estoy aquí para ayudarte y explicarte cómo tener éxito en tu intento.

Si te tomas unos minutos de tu tiempo, puedo contarte cómo recuperar la contraseña del Apple ID indicando el procedimiento detallado tanto para proceder directamente desde tu dispositivo como a través de la página web de la famosa empresa de los "mordidos manzana". De hecho, si la autenticación de dos factores está habilitada en los dispositivos asociados con su ID de Apple, puede establecer una nueva contraseña accediendo a la configuración del dispositivo en uso. De lo contrario, debe responder las preguntas de seguridad establecidas durante la creación de la identificación o elegir el procedimiento de restablecimiento de contraseña por correo electrónico.

Si estás de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y manos a la obra. Vamos, tómate cinco minutos de tiempo libre, ponte cómodo y lee atentamente los siguientes párrafos. Identifica el procedimiento de recuperación de contraseña que más se adapta a tus necesidades, sigue las instrucciones que estoy a punto de darte en detalle y te aseguro que podrás obtener una nueva clave de acceso y volver a utilizar todos los servicios relacionados con tu ID de Apple. ¡Disfruta la lectura!

Índice

  • Mediante autenticación de dos factores
  • Por correo electrónico o preguntas de seguridad
  • Mediante verificación de dos pasos
  • En caso de problemas

Mediante autenticación de dos factores

La solución más sencilla para recuperar la contraseña del ID de Apple es proceder al restablecimiento de la misma a través de la autenticación de dos factores: esta solución te permite configurar una nueva clave. ' 'inicie sesión utilizando cualquier dispositivo asociado con su ID de Apple. Obviamente, la autenticación de dos factores debe estar habilitada para continuar con la recuperación de la contraseña.

Si desea recuperar la contraseña de su ID de Apple con un iPhone o iPad, toque el ícono de la rueda dentada para acceder a la Configuración de iOS y presione su nombre, luego presione el elemento Contraseña y seguridad y toque la opción Cambiar contraseña.

Si el código de seguridad (el que usas para desbloquear la pantalla) está habilitado en tu dispositivo Apple y se te pide que lo ingreses, ingrésalo en el campo correspondiente en la pantalla Ingresa el código del [dispositivo], luego ingrese la nueva contraseña en los campos Nuevo y Verificar y toque el elemento Editar en el arriba a la derecha para confirmar su intención.

Si, por otro lado, no hay ningún código activo, se iniciará el procedimiento de autenticación de dos factores: inicie sesión, luego, en un segundo dispositivo asociado con su ID de Apple, presione el botón Permitir que apareció en la pantalla, escriba el código de verificación de 6 dígitos y presione el botón Finalizar, luego ingrese el código de verificación en su iPhone / iPad y , en Cambiar contraseña, toca ¿Olvidaste tu contraseña?.

Ahora, ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente, presione el botón Siguiente en la parte superior derecha y seleccione Restablecer con número de teléfono, luego ingrese el código de seguridad del dispositivo en uso (si no lo recuerda, presione el elemento ¿Olvidó el código de [dispositivo]?), ingrese la nueva clave d ' acceda a los campos Contraseña y Confirmar y toque los botones Siguiente y Finalizar.

¿Estás usando una Mac para recuperar la contraseña de tu ID de Apple? En este caso, haga clic en el icono de rueda dentada en la barra del Dock, seleccione la opción iCloud y presione el botón Detalles de la cuenta.

En la nueva ventana abierta, haga clic en el elemento Seguridad, presione el botón Cambiar contraseña e ingrese la contraseña de su Mac en el campo correspondiente, luego escriba la nueva clave de acceso que se asociará con el ID de Apple en los campos Nueva contraseña y Confirmar y haga clic en el botón Cambiar. Finalmente, presione el botón Salir para realizar una salida forzada de todos los dispositivos y sitios web que usan su ID de Apple; de ​​lo contrario, haga clic en el elemento No salir para completar el procedimiento de recuperación de contraseña. .

Por correo electrónico o preguntas de seguridad

Si la autenticación de dos factores no está habilitada en su dispositivo, puede proceder a recuperar su contraseña conectándose al sitio web oficial de Apple e iniciando el procedimiento de recuperación de contraseña por correo electrónico o preguntas de seguridad.

Para continuar, conéctese al sitio web de Apple y haga clic en ¿Olvidó su ID de Apple o contraseña?. En la página ¿Tiene problemas para iniciar sesión?, ingrese el correo electrónico asociado con su ID de Apple en el campo nombre@example.com y presione el botón Continuar, luego coloque la marca de verificación junto al elemento contraseña para indicar que desea recuperar la contraseña de su ID de Apple y haga clic en el botón Continuar.

En la pantalla Elige cómo deseas restablecer tu contraseña, coloca la marca de verificación junto a la opción Recibir un correo electrónico para recuperar tu contraseña usando la dirección de correo electrónico asociada con tu Apple. ID, o junto a la opción Responder preguntas de seguridad, para recuperar su contraseña respondiendo dos de las tres preguntas de seguridad establecidas al crear su ID de Apple. Una vez que haya hecho su elección, presione el botón Continuar.

Si ha optado por recibir instrucciones de recuperación de contraseña por correo electrónico, el mensaje Correo electrónico de restablecimiento de contraseña enviado confirmará que el correo electrónico se ha enviado. Pulsa el botón Finalizar, haz clic en el elemento Restablecer contenido en el correo electrónico recibido y, en la nueva página abierta, introduce la nueva contraseña de tu Apple ID (debe ser de al menos 8 caracteres, que contengan un número y al menos una letra minúscula y mayúscula) en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña, luego presione Restablecer contraseña ón y eso es todo. El mensaje Cambio de contraseña confirmará que se ha cambiado su clave de acceso.

Si, por otro lado, ha optado por restablecer su contraseña mediante las preguntas de seguridad, primero ingrese su fecha de nacimiento en el campo correspondiente y presione el botón Continuar, luego, en la página Responder las preguntas de seguridad, ingrese las respuestas a las dos preguntas indicadas en los campos de respuesta y haga clic en Continuar ón. Ahora, ingrese la nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña y presione el botón Restablecer contraseña para recuperar la clave de acceso a su ID de Apple .

Mediante verificación de dos pasos

La verificación en dos pasos es otra solución para recuperar la contraseña de su ID de Apple. Este es un procedimiento disponible para aquellos dispositivos que no se pueden actualizar a iOS 9 o macOS El Capitan y, en consecuencia, no tienen la función de autenticación de dos factores.

Si este es tu caso y quieres proceder con la recuperación de la contraseña de tu Apple ID, conectado a la web oficial de la empresa de la "manzana mordida", haz clic en el ítem ¿Olvidaste tu Apple ID o contraseña?, ingrese su ID de Apple en el campo nombre@example.com debajo de Ingrese su ID de Apple para comenzar y presione Continuar.

En la página recién abierta, coloque la marca de verificación junto a la opción contraseña y haga clic en el botón Continuar, luego ingrese la clave de recuperación (un 14 -código de carácter) proporcionado cuando ha habilitado la verificación en dos pasos y presiona el botón Continuar. Finalmente, seleccione uno de los dispositivos asociados con su ID de Apple para recibir el código de verificación de 4 dígitos, luego ingrese el código recibido en el campo correspondiente e ingrese la nueva contraseña en Nueva contraseña y Confirmar contraseña. Luego, presione el botón Restablecer contraseña para completar la recuperación de la clave de acceso de su ID de Apple.

En caso de problemas

Si siguiendo las instrucciones que te di en los párrafos anteriores, aún no has podido recuperar la contraseña de tu Apple ID, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa "mordida la manzana".

Primero, te recomiendo que descargues la aplicación Soporte de Apple con la que puedes seguir el asistente de recuperación de contraseña y, en caso de problemas, que un empleado de Apple te llame. Después de iniciar la aplicación en cuestión, presione la opción Obtener asistencia en el menú inferior, toque el elemento ID de Apple y acceda a la sección Contraseña ¿Olvidé mi ID de Apple?.

Ahora, haga clic en Comenzar y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para intentar cambiar la contraseña usted mismo. Si los problemas persisten, toque Hable con nosotros ahora, ingrese su número de teléfono en el campo Ingrese su número de teléfono y presione el botón Llamar ahora para hablar con un operador en vivo. Si, por el contrario, desea programar una llamada, seleccione la opción Programar llamada, indique el día y la hora en que desea que lo llamen, especifique su número de teléfono en el campo correspondiente y presione el botón Programar una llamada.

De la misma manera, también puede proceder desde una computadora, conectándose al sitio de Apple. Luego, escriba Contraseña de ID de Apple en el campo Buscar soporte, haga clic en la opción Si ha olvidado la contraseña de su ID de Apple y, en la nueva ventana abierta página, lea e intente poner en práctica las indicaciones proporcionadas.

Si, por el contrario, prefieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple de forma inmediata, descuelga tu teléfono y marca el número gratuito 800 915 904, activo de lunes a viernes de 08.00 a 19.45.

Después de escuchar el mensaje de bienvenida, siga cuidadosamente las instrucciones dadas por la voz grabada y diga primero No lo tengo para indicar que no tiene el caso abierto y luego ID de Apple para indicar el tema sobre el que desea recibir asistencia. Espere unos segundos y su llamada será reenviada a un consultor de Apple que lo ayudará a restablecer su contraseña y solucionar cualquier problema que encuentre. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Apple.