Cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp

di veteri.online

¿Ha comprado un nuevo teléfono inteligente y le gustaría transferirle las conversaciones que ha realizado hasta ahora en WhatsApp? ¿Vas a resetear tu teléfono móvil pero, antes de actuar, quieres asegurarte de poder recuperar los chats que tienes actualmente en WhatsApp? No hay problema, ha venido al lugar correcto en el momento correcto.

Con la guía de hoy, de hecho, descubriremos juntos cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp en los principales sistemas operativos de los teléfonos inteligentes, por lo tanto, Android e iOS. Este es un procedimiento mucho más simple de lo que cree. En la mayoría de los casos, simplemente conecte su nuevo teléfono inteligente a la misma cuenta en línea y número de teléfono que el anterior y la aplicación automáticamente "verá" las copias de seguridad anteriores.

Siguiendo el mismo procedimiento, también podrás recuperar tus conversaciones después de resetear el sistema operativo de tu smartphone y / o haber borrado todos los datos de la memoria del dispositivo. Ahora, sin embargo, no nos perdamos demasiado en conversaciones triviales y actuemos de inmediato. Tómese unos minutos de tiempo libre solo para usted y concéntrese en leer lo que se escribe a continuación. Espero sinceramente que al final puedas sentirte muy feliz y satisfecho con el resultado obtenido.

Índice

  • Información preliminar
  • Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Android
    Cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp desde Google Drive
    Cómo recuperar la copia de seguridad local de WhatsApp
  • Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de iPhone
  • Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Android a iPhone
  • Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de iPhone en Android

Información preliminar

Whatsapp

Antes de llegar al corazón del tutorial, explicando cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp, es mi deber algunas aclaraciones al respecto. Lo más probable es que la cosa pueda parecer trivial para la mayoría, pero para no encontrarnos con varios malentendidos, es bueno enfatizar que para realizar la operación cubierta por este tutorial es necesario haber realizado previamente una copia de seguridad de los chats de WhatsApp .

Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp, simplemente habilite la funcionalidad específica en la configuración de la aplicación, defina la frecuencia con la que desea que se haga y ... ¡deténgase! De forma predeterminada, la copia de seguridad se realiza automáticamente todos los días. Eventualmente, sin embargo, también puede tener lugar "a pedido", por lo que debe actuar manualmente. Para obtener todos los detalles del caso, puede consultar mi guía dedicada específicamente a como tener una copia de la seguridad de WhatsApp.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Android

Habiendo hecho las aclaraciones necesarias anteriormente, vayamos al grano y descubramos, en la práctica, cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp. ¡Empecemos con Android! Anticipo que los usuarios que utilizan la plataforma móvil del "robot verde" tienen una ventaja sobre los de iOS: puedo restaurar chats no solo desde la copia de seguridad online (la de Google Drive), sino también a partir de los archivos de respaldo que la aplicación guarda en local en el teléfono, pudiendo así elegir qué respaldo restaurar y la fecha a la que se debe informar WhatsApp.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive

Recuperación de copia de seguridad de WhatsApp

Si desea recuperar las copias de seguridad de WhatsApp en Android a través de Google Drive y aún tiene acceso al teléfono inteligente desde el que desea "extrapolar" los chats, abra WhatsApp en este último. , tocando el icono relativo (el que tiene el globo verde y el auricular blanco) que encuentras en la pantalla de inicio o en el cajón, y asegúrate de que la fecha de la última copia de seguridad en Google Drive es bastante reciente. Para ello, presione el botón con los tres puntos en vertical ubicado en la parte superior derecha y elija el elemento Configuración del menú que aparece.

En este punto, elija el elemento Chat de la pantalla que se abre, toque las palabras Copia de seguridad de los chats y verifique que la fecha de la última copia de seguridad sea correspondiente a sus necesidades (puede encontrarlo indicado en la parte superior de la pantalla). De lo contrario, toque el botón Hacer copia de seguridad y se creará una nueva copia de seguridad de sus chats de Google Drive al instante. Si desea incluir los videos en la copia de seguridad, no olvide configurar el interruptor Incluir video ubicado en la parte inferior en ON.

Ahora puede realizar la acción real. En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo de su interés esté asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google de la que proviene la copia de seguridad de WhatsApp, de lo contrario, el procedimiento para restaurar conversaciones no se puede completar. Si no sabe cómo verificar la cuenta de Google a la que está asociado un teléfono móvil Android, toque el icono de Configuración (el que tiene la rueda dentada) que se encuentra en la casa. pantalla y seleccione el elemento Cuenta en la pantalla que se abre.

Luego, toque el logotipo de Google y verifique la dirección de correo electrónico en la pantalla que se le propone: si la cuenta es diferente (o ni siquiera configurado en el teléfono), vuelva al menú Configuración> Cuenta de Android, toque el botón Agregar cuenta y seleccione el logotipo de Google, para hacer la asociación con su cuenta de Google. Para obtener más detalles, puede consultar las instrucciones de mi guía sobre cómo asociar un teléfono Android con Google.

Una vez finalizada la operación, si el smartphone en el que estás trabajando es el mismo que usabas anteriormente y el dispositivo no ha sido formateado, primero debes preocuparte por desinstalar WhatsApp de este último. Para ello, seleccione el icono de la aplicación en la pantalla de inicio o en el cajón y, sin dejar de presionarlo, arrástrelo hasta el icono del cubo de basura que aparece en la parte superior de la pantalla, luego confirme su intención de eliminar la aplicación, respondiendo afirmativamente a la advertencia en la pantalla. Para obtener más detalles, puede leer mi publicación sobre Cómo desinstalar aplicaciones en Android.

Ahora, independientemente de si está utilizando su antiguo teléfono inteligente u otro terminal Android, descargue WhatsApp nuevamente. Para hacer esto, visite la sección correspondiente de Play Store y presione el botón Instalar. Luego, inicie la aplicación seleccionando el botón Abrir que apareció en la pantalla o tocando el icono de la aplicación que se ha agregado a la pantalla de inicio o en el cajón. Para obtener más información, puede leer mi artículo sobre cómo descargar WhatsApp para Android.

Al finalizar el trámite inicie WhatsApp, siga el procedimiento de configuración inicial de la aplicación, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando su número de teléfono (que debe tener la misma precedencia). Una vez hecho esto, debería aparecer automáticamente una pantalla para restaurar copias de seguridad anteriores. Luego presione el botón Restaurar, espere unos segundos hasta que se complete el procedimiento y luego presione el botón Finalizar. En este punto, vuelve a configurar tu nombre y foto de perfil y encontrarás todos tus mensajes donde los dejaste.

Cómo recuperar la copia de seguridad local de WhatsApp

Copia de seguridad local de WhatsApp

Como se mencionó anteriormente, la versión para Android de WhatsApp le permite restaurar conversaciones incluso a través de copias de seguridad realizadas localmente.

Para aprovechar esta oportunidad, vaya a la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Databases o SD \ WhatsApp \ Databases (dependiendo de si está utilizando un teléfono inteligente con memoria) de su teléfono móvil, utilizando un administrador de archivos (por ejemplo, archivos de Google) y copie el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Bases de datos o SD \ WhatsApp \ Databases del teléfono inteligente en el que desea restaurar las copias de seguridad de WhatsApp.

Si lo desea, también puede restaurar una copia de seguridad de WhatsApp anterior y no la más reciente. Simplemente cambie el nombre de uno de los archivos llamado msgstore- [data] .1.db.crypt12 (donde [date] se refiere al día en que se creó la copia de seguridad), que siempre se encuentran en las bases de datos del teléfono móvil, en msgstore.db.crypt12 y transfiéralo al nuevo teléfono.

Si el teléfono inteligente que desea usar es siempre el mismo, después de asegurarse de que los archivos de respaldo estén realmente presentes en el dispositivo, proceda a eliminar WhatsApp y luego reinstalarlo. Si, por otro lado, está utilizando un nuevo teléfono inteligente o ha formateado su dispositivo, después de completar los pasos anteriores, descargue e instale WhatsApp en el teléfono inteligente al que tiene copia de seguridad transferida.

En este punto, siga el procedimiento de configuración inicial que le mostré en el paso anterior y, cuando se le pregunte si tiene la intención de restaurar las copias de seguridad de la aplicación, responda afirmativamente. Luego espere unos momentos, para que WhatsApp detecte la copia de seguridad local y que el procedimiento para restaurarla se inicie y complete, y listo.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de iPhone

Copia de seguridad de WhatsApp iPhone

En iPhone, las copias de seguridad de WhatsApp se administran directamente desde iCloud. Esto significa que para restaurarlos simplemente necesitas reinstalar o instalar (en caso de que quieras usar un nuevo "iPhone por") la aplicación en un dispositivo asociado con el mismo ID de Apple y el mismo número de teléfono del dispositivo de origen (en el que, por supuesto, debe estar habilitado el uso de iCloud Drive).

Para ser aún más precisos, estos son todos los pasos que debe seguir: si aún tiene acceso al iPhone desde el que desea recuperar los chats, abra WhatsApp en este último, tocando el relativo icono (el que tiene el globo verde y el auricular blanco) que encuentras en la pantalla de inicio, y selecciona el elemento Configuración ubicado en la parte inferior derecha.

En la pantalla que ahora se le muestra, toque el elemento Chat, toque las palabras Copia de seguridad del chat y verifique que la fecha de la última copia de seguridad es bastante reciente (puede encontrarlo indicado en la parte superior de la pantalla). De lo contrario, toque Hacer copia de seguridad ahora y se creará una nueva copia de seguridad de las conversaciones de iCloud. Si desea incluir videos en la copia de seguridad, no olvide activar la función especial moviendo el interruptor junto a Incluir video a ON.

Si la función de copia de seguridad de iCloud no está disponible o aparecen mensajes de error extraños que le impiden completar la operación correctamente, vaya a la Configuración de iOS, tocando el icono relativo (el que tiene la rueda dentada) en la pantalla de inicio y toca tu nombre que encuentras en la parte superior de la pantalla. Si no ha iniciado sesión con su ID de Apple en el dispositivo (y por lo tanto su nombre no aparece), corríjalo inmediatamente seleccionando el elemento apropiado.

En la pantalla que se te mostrará más adelante, toca las palabras iCloud y asegúrate de que el interruptor junto a la opción iCloud Drive esté en ON (de lo contrario, puede hacerlo usted mismo).

Bueno, ahora solo tienes que reinstalar o instalar WhatsApp en tu iPhone. En el caso de la reinstalación, primero elimine la aplicación como suele hacer con cualquier otra aplicación, o manteniendo presionado el icono de WhatsApp en la pantalla de inicio, seleccionando el elemento Eliminar aplicación en el menú que se abre y luego presionando el botón Eliminar. Para obtener más detalles, puede consultar la guía que le di en mi artículo sobre Cómo eliminar aplicaciones en iPhone.

Posteriormente o si necesita instalar WhatsApp por primera vez en su dispositivo, visite la sección App Store dedicada a la aplicación, presione el botón Obtener, luego sobre ese Instalar y autoriza la descarga con Face ID, Touch ID o contraseña de Apple ID. Luego, inicie la aplicación tocando el botón Abrir que apareció en la pantalla o seleccionando el ícono relevante que apareció en la pantalla de inicio. Si necesita ayuda en esta situación, sepa que también he realizado un tutorial sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone.

Una vez lanzada la app de WhatsApp sigue el procedimiento de configuración inicial que se te propone, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando tu número de teléfono (que debe ser igual al utilizado anteriormente), luego, cuando se detecte la copia de seguridad de iCloud, elija la opción para restaurar el historial de chat. Finalmente, completa la configuración de WhatsApp, indicando tu nombre y configurando una foto de perfil.

Tenga en cuenta que con iCloud no es posible restaurar copias de seguridad anteriores de WhatsApp. Si eliminó accidentalmente una conversación importante, puede intentar recuperarla reiniciando el iPhone y restaurando una copia de seguridad de iTunes o iCloud, pero el resultado no está garantizado. Te di más información sobre qué hacer en mi tutorial sobre cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Android a iPhone

Teléfono inteligente Android

Muchos me preguntan si es posible transferir conversaciones de WhatsApp desde un teléfono inteligente Android al iPhone. Bueno, esta posibilidad aún no la ofrece oficialmente la aplicación. Sin embargo, existen soluciones de terceros que le permiten hacer esto.

Simplemente siga un procedimiento no oficial específico que se puede implementar recurriendo al uso de software de computadora especial. Para conocer todos los detalles del caso, consulte la información que le proporcioné en mi guía centrada específicamente en cómo transferir los chats de WhatsApp de Android a iPhone.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de iPhone en Android

Foto de un iPhone

Un discurso similar al que hice en el paso anterior también se aplica si desea transferir sus copias de seguridad de WhatsApp desde un iPhone a un teléfono inteligente Android: esto no es factible, a menos que elija no usar una aplicación específica e implementar el procedimiento que te describí en mi guía sobre cómo transferir WhatsApp de iPhone a Android.