Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone

di veteri.online

¿Acaba de instalar WhatsApp en un nuevo iPhone pero no puede recuperar las conversaciones que tenía en su antiguo "iPhone por"? No te desesperes, probablemente haya algún problema en la configuración de iCloud o te hayas saltado algunos pasos, nada irreparable.

Para transferir chats de WhatsApp de un iPhone a otro, los dos dispositivos deben estar conectados al mismo ID de Apple y tener el mismo número de teléfono. Además, debe habilitar la sincronización de datos de iCloud y asegurarse de que iCloud Drive esté activo en ambos teléfonos. Cuando se cumplen todas estas condiciones, WhatsApp detecta automáticamente los archivos de respaldo en iCloud y ofrece al usuario la opción de restaurar todas las discusiones.

En este punto, lo que te recomiendo es: verifica la conexión de iCloud en tu antiguo iPhone (asumiendo que aún la tienes), crea una nueva copia de seguridad de chat, verifica la conexión de iCloud en el nuevo teléfono y reinstala WhatsApp. Si todo va bien, al final de la verificación inicial del número de teléfono, la aplicación debería detectar automáticamente la copia de seguridad de iCloud y preguntarle si desea recuperar las conversaciones de WhatsApp de iPhone. ¡Pruébenos ahora!

Índice

  • Recuperar conversaciones de WhatsApp a través de una copia de seguridad
  • Qué hacer en el iPhone antiguo
  • Qué hacer en el nuevo iPhone
  • Copia de seguridad de iTunes y iCloud
  • Restaurar conversaciones archivadas
  • Recuperar conversaciones eliminadas de WhatsApp

Recuperar conversaciones de WhatsApp a través de una copia de seguridad

Si ha creado una copia de seguridad de sus conversaciones en un iPhone antiguo y ahora desea pasarlas a un nuevo "iPhone por", puede restaurar sus mensajes simplemente usando la función de restauración de mensajes de iCloud, que se inicia automáticamente al instalar WhatsApp. en un teléfono inteligente asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de iCloud que el anterior. El mismo procedimiento, idéntico, también se puede poner en práctica para reinstalar WhatsApp en un iPhone en el que ya se había instalado en el pasado.

Qué hacer en el iPhone antiguo

¿Sigues en posesión de tu antiguo iPhone? Bueno, entonces toma el dispositivo, inserta la SIM que estás usando en tu nuevo "iPhone por" y enciéndelo. Luego, ve al panel de configuración (presionando el ícono de ajustes en la pantalla de inicio) y verifica que la configuración de iCloud esté configurada correctamente.

Luego, verifique que en la parte superior de la pantalla haya su foto o, en caso de falla, inicie sesión en el iPhone usando su cuenta de iCloud (presionando el elemento de menú apropiado ). Una vez que haya verificado la presencia de una cuenta de iCloud o después de iniciar sesión, presione su nombre, luego el ícono de iCloud y verifique que la configuración relacionada con iCloud Drive está activo. En el caso de que iCloud Drive no esté activo, mueva la palanca junto a él a ON. Luego repite la misma operación para el elemento WhatsApp, que debería estar en la parte inferior del menú.

Ahora, inicie WhatsApp y repita la verificación del número de teléfono (habiendo instalado la aplicación en otro iPhone, debería haber perdido el acceso en su teléfono anterior). Luego, seleccione la pestaña Configuración ubicada en la parte inferior derecha, vaya a Chat, seleccione el elemento Copia de seguridad del chat y comience una copia de seguridad de sus conversaciones en iCloud. presionando el botón Hacer copia de seguridad ahora. Si también desea incluir videos adjuntos a mensajes en la copia de seguridad, mueva la palanca relativa a la opción Incluir video a ON.

Qué hacer en el nuevo iPhone

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone

Bueno, ¡ahora está listo para restaurar los chats en su nuevo iPhone! Luego, vuelva a insertar la tarjeta SIM en el dispositivo y abra Configuración para asegurarse de que la cuenta asociada con el teléfono sea la misma que la del iPhone anterior y que iCloud Drive esté funcionando. De lo contrario, inicie sesión en iCloud con la ID de Apple también utilizada en el otro teléfono y mueva las palancas relacionadas con iCloud Drive y WhatsApp a ON, como hemos visto antes.

Ahora debe eliminar WhatsApp del teléfono (una operación que eliminará cualquier mensaje en la aplicación). Así que mantén presionado el dedo sobre el ícono de la aplicación hasta que comience a "bailar", presiona la "x" que aparece en la parte superior izquierda y confirma la cancelación de la aplicación, respondiendo Eliminar a la advertencia que aparece en la pantalla.

Después de este paso también, todo lo que tienes que hacer es instalar WhatsApp en el iPhone nuevamente (solo búscalo en la App Store), inicia la aplicación y sigue su procedimiento de configuración inicial normalmente. Si todo va bien, después de verificar el número, WhatsApp detectará la copia de seguridad de iCloud y le preguntará si desea restaurarla.

Por lo tanto, presione el botón Restaurar historial de chat y en unos segundos se completará automáticamente el procedimiento para recuperar conversaciones de iPhone de WhatsApp. Por supuesto, además de las conversaciones también encontrarás todas tus configuraciones, membresías grupales y todos los datos vinculados a tu cuenta.

Si tiene algún problema para llevar a cabo este procedimiento, lea mi tutorial sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone.

Copia de seguridad de iTunes y iCloud

Cómo recuperar contactos de iPhone

Si ha creado una copia de seguridad de iPhone en su computadora a través de iTunes (el software multimedia de Apple está disponible como descarga gratuita e instalado "como estándar" en todas las Mac) o a través de iCloud (Apple servicio de almacenamiento en la nube), puede intentar recuperar los mensajes de WhatsApp utilizando este último. Pero tenga cuidado, estos procedimientos proporcionan una recuperación completa de iOS y restauran el dispositivo al estado en el que estaba en la fecha de la copia de seguridad. Personalmente, no los recomiendo, salvo en casos extremos. Si quieres saber más, lee mi tutorial sobre cómo restaurar una copia segura de un iPhone.

Restaurar conversaciones archivadas

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone

¿Ha archivado accidentalmente una conversación en WhatsApp y no sabe cómo recuperarla? No hay problema. Ve a la sección Chat de la aplicación, arrastra la pantalla hacia abajo y selecciona el elemento Chats archivados que aparece en la parte superior.

En este punto, ubique la discusión para restaurar, arrastre el dedo de derecha a izquierda sobre su título y presione el botón Extraer que aparece a la derecha. ¿Más fácil que eso? Si necesita más información sobre el proceso de archivar mensajes en WhatsApp, consulte el tutorial que escribí sobre el tema.

Recuperar conversaciones eliminadas de WhatsApp

¿Has formateado tu iPhone y te gustaría recuperar las conversaciones que tuviste en WhatsApp? Lo siento, pero sin una copia de seguridad de iCloud es casi imposible de completar.

Si lo desea, puede intentar escanear la memoria del teléfono con uno de los programas adecuados para el propósito, por ejemplo Dr.Fone de Wondershare, pero le advierto: el software es de pago (tiene un precio de 58 euros en Windows y 66,39 € en macOS, pero está disponible en una versión de prueba gratuita que le permite ver datos recuperables) Además, las esperanzas de que pueda lograr el resultado deseado no son muy altas (ya que los mensajes de WhatsApp pueden haberse sobrescrito rápidamente en la memoria del dispositivo después de su eliminación).

Si está decidido a continuar, conéctese al sitio web de Dr.Fone y descargue la versión del programa para dispositivos Apple iOS haciendo clic en el botón descargar para Windows o macOS, según el sistema operativo que utilice en su computadora.

Cuando se complete la descarga, si está utilizando Windows, abra el archivo drfone-for-ios_full [versión] .exe que acaba de descargar en su PC y primero haga clic en el botón Sí y luego haga clic en Aceptar. Luego coloque la marca de verificación junto a Acepto los términos del acuerdo de licencia y complete la configuración haciendo clic primero en el botón Siguiente tres veces consecutivas y luego en Bien. Si está utilizando una Mac, por otro lado, abra el paquete dmg que contiene Dr.Fone, haga clic en el botón Acepto, arrastre el programa a la Aplicaciones de macOS y listo.

Una vez que se complete la instalación, conecte el iPhone a la computadora (si usa Windows, asegúrese de que haya iTunes instalado en la computadora), inicie Dr.Fone, presione botón de Recuperación (o Recuperar) y espere a que se establezca la comunicación con el teléfono. En este punto, asegúrese de que Recuperación desde dispositivo iOS esté seleccionado en la barra lateral izquierda, coloque la marca de verificación junto a WhatsApp y archivos adjuntos, presione el botón Iniciar escaneo y espere a que se muestren los mensajes y archivos adjuntos de WhatsApp recuperables (si están disponibles).

Si la operación parece congelarse al 99%, haga clic en el botón para cerrar la ventana, responda que desea cancelar la operación y debería ver la pantalla de recuperación de datos. Elija, por lo tanto, de la barra lateral izquierda si desea recuperar los mensajes o archivos adjuntos de WhatsApp (seleccionando una opción entre WhatsApp y Archivos adjuntos de WhatsApp), coloque la marca de verificación junto al elementos a recuperar y presiona el botón Exportar (abajo a la derecha) para completar la operación. La recuperación de datos solo está disponible en la versión paga de dr.fone.

Si ha guardado copias de seguridad de iPhone realizadas con iTunes en su computadora o si tiene copias de seguridad de iPhone guardadas en iCloud, puede recuperar datos de ellas seleccionando los elementos Recuperación de copia de seguridad de iTunes y Restauración de copia de seguridad de iCloud de la barra lateral izquierda.

Si dr.fone falla en su tarea, puede confiar en soluciones alternativas, como EaseUS MobiSaver, que también se paga con una versión de prueba gratuita y está disponible tanto en Windows y macOS: te lo conté con más detalle en mi tutorial sobre cómo recuperar fotos de iPhone.