Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

di veteri.online

¿Acaba de cambiar su teléfono inteligente y está desesperado porque no puede recuperar los mensajes de WhatsApp que tenía en su teléfono anterior? Supongo que debe ser un poco complicado encontrarse con la pantalla principal de WhatsApp en blanco ... pero no tire la toalla, la última palabra aún no está dicha. De hecho, estoy convencido de que siguiendo mis sugerencias podrás recuperar conversaciones de WhatsApp sin ningún problema.

Para recuperar la posesión de tus mensajes tienes que poner WhatsApp en la condición de "ver" tus copias de seguridad antiguas, luego tienes que instalar la aplicación en un dispositivo asociado con el mismo número de teléfono al que están asociadas las copias de seguridad. Además, si elige restaurar los chats desde un servicio en la nube como Google Drive o iCloud, el nuevo teléfono inteligente debe estar vinculado a la misma cuenta de Google o Apple que el teléfono anterior (el que se usa para generar las copias de seguridad).

Lo sé, descrito así parece un poco complicado y, en cambio, no tienes que preocuparte. En realidad es un trámite muy sencillo que puedes completar en unos minutos. Encuentre toda la información que necesita a continuación (y en las publicaciones detalladas vinculadas en la guía). ¡Buena suerte!

Índice

  • Recuperar conversaciones de WhatsApp en Android
  • Recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone
  • Recuperar conversaciones de WhatsApp en Windows Phone
  • Recuperar conversaciones de WhatsApp en PC

Recuperar conversaciones de WhatsApp en Android

Si usa un terminal Android, tiene dos formas de recuperar conversaciones de WhatsApp: una que implica usar los archivos de respaldo generados localmente por la aplicación (por lo tanto, en la memoria del teléfono) y otro que, en cambio, implica el uso de Google Drive (por lo tanto, un servicio en línea).

  • Para restaurar las conversaciones de WhatsApp desde una copia de seguridad local, debe copiar el archivo que contiene los chats ( msgstore.db.crypt12) a la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Databases \ de en su teléfono inteligente e instale (o reinstale) WhatsApp. El teléfono debe estar asociado con el mismo número en el que se generó la copia de seguridad.
  • Para restaurar conversaciones desde una copia de seguridad de Google Drive, simplemente necesita instalar (o reinstalar) WhatsApp en un teléfono asociado con el mismo número de teléfono y cuenta de Google en el que se generó la copia de seguridad.

En ambos casos, la aplicación detecta automáticamente el archivo de respaldo durante el procedimiento de configuración inicial, después de verificar el número, y pregunta al usuario si desea restaurar o no las conversaciones. Casi no hace falta decir que la forma más conveniente de hacerlo es la de Google Drive, pero desafortunadamente, la restauración a través del servicio en la nube de Google no le permite elegir la copia de seguridad que se utilizará: solo puede restaurar la copia de seguridad más reciente realizada en el servicio. Habiendo hecho esta aclaración necesaria, prohibamos la charla y actuemos viendo cómo restaurar las conversaciones de WhatsApp en Android.

Restaurar conversaciones de Google Drive

Como ya se mencionó anteriormente, para restaurar las conversaciones de WhatsApp desde una copia de seguridad de Google Drive, el teléfono inteligente en uso (por lo tanto, el teléfono inteligente en el que se restaurarán los mensajes) debe estar asociado al mismo número de teléfono y al mismo misma cuenta de Google de la que proviene la copia de seguridad para restaurar.

Para asegurarse de que su teléfono inteligente esté asociado con la misma cuenta de Google de la que proviene la copia de seguridad de WhatsApp que desea restaurar, abra la aplicación Configuración (es la que tiene el ícono de ajustes), vaya a Cuenta, seleccione el logotipo de Google en la pantalla que se abre y verifique la dirección de Gmail configurada en el teléfono.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Si la cuenta de Google configurada en el teléfono es la misma que estaba asociada con el teléfono inteligente del que proviene la copia de seguridad de WhatsApp, no hay problema: instale (o reinstale) WhatsApp desde Play Store, siga el procedimiento de configuración inicial de la aplicación y, luego Una vez realizada la verificación del número, responda Restaurar a la solicitud de restauración de la copia de seguridad desde Google Drive.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Si la cuenta de Google asociada con el teléfono no es la misma que estaba asociada con el teléfono inteligente del que proviene la copia de seguridad de WhatsApp, vaya al menú Configuración> Cuenta de Android y elimine la cuenta de Google configurada actualmente en el dispositivo seleccionando este último, presionando el botón (…) ubicado en la parte superior derecha y seleccionando el elemento Eliminar cuenta del menú que aparece. Los datos asociados con la cuenta se eliminarán del teléfono inteligente, pero permanecerán almacenados en la nube.

Luego, regrese al menú Configuración> Cuenta y presione el elemento Agregar cuenta (en la parte inferior de la pantalla) y luego en Google. Luego ingrese los datos de acceso de la cuenta de Google relacionados con la copia de seguridad de WhatsApp y listo.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Ahora instale (o reinstale) WhatsApp y después de verificar el número, la aplicación le preguntará si desea restaurar la copia de seguridad desde Google Drive.

Restaurar conversaciones desde copias de seguridad locales

¿Quieres restaurar una copia de seguridad anterior a la realizada en Google Drive? ¿No tienes copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive? No hay problema. Como ya se mencionó anteriormente, también puede recuperar sus conversaciones utilizando los archivos de respaldo que WhatsApp guarda localmente en la memoria del teléfono inteligente en el que está instalado.

Para recuperar archivos de copia de seguridad locales de WhatsApp, instale el administrador de archivos gratuito ES File Manager y utilícelo para ingresar a la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Databases \ (solo presione el anuncio hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda y navega a las carpetas que acabo de indicar, usando el menú Local ubicado en la barra lateral izquierda). Luego, ubique el archivo msgstore.db.crypt12, mantenga el dedo presionado y seleccione el elemento Otro> Compartir en el menú que aparece a continuación para enviárselo automáticamente. por correo electrónico o guárdelo en un servicio de almacenamiento en la nube.

Si no desea restaurar los chats de WhatsApp a su estado actual sino a una fecha anterior, busque el archivo de copia de seguridad llamado msgstore- [datos], donde en lugar de [ fecha] muestra la fecha en que se realizó la copia de seguridad y cámbiele el nombre a msgstore.db.crypt12 (deberá cambiar el nombre del archivo msgstore.db.crypt12 existente).

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Una vez que se haya exportado el archivo, cópielo en la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Databases \ del teléfono móvil en el que desea restaurar las conversaciones de WhatsApp (es posible que deba crear manualmente las carpetas de WhatsApp) , instale o reinstale WhatsApp en este último y después de verificar el número, acepte restaurar sus conversaciones. ¡Eso es todo!

Si WhatsApp no ​​"ve" los archivos de copia de seguridad locales pero intenta recuperar las conversaciones de Google Drive, no acepte la restauración de los datos, desinstale la aplicación y conéctese a la página relacionada con los permisos de Google Drive. Por lo tanto, elimine WhatsApp de la lista de aplicaciones asociadas con Google Drive y reinstale WhatsApp en su teléfono inteligente. En este punto, la aplicación no tendrá acceso a Google Drive (puede habilitarla nuevamente después de restaurar sus conversaciones) y se verá "forzada" a usar copias de seguridad locales.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Si es necesario, sepa que puede "forzar" la creación de una nueva copia de seguridad en WhatsApp, iniciando la aplicación, presionando el botón (...) ubicado en la parte superior derecha y primero yendo a Configuración y luego en Chat> Copia de seguridad del chat. En este punto, coloque la marca de verificación junto a Incluir videos si desea incluir videos en la copia de seguridad, presione el botón Hacer copia de seguridad de los chats y espere pacientemente a que se lleve a cabo la copia de seguridad. tanto localmente como en Google Drive.

En caso de que algunos pasos no te sean claros, lee mi tutorial sobre cómo recuperar conversaciones de WhatsApp desde Android en el que te he explicado con gran detalle todo lo que hay que hacer.

Recuperar conversaciones de WhatsApp de iOS a Android

¿Estás intentando transferir tus conversaciones de un iPhone a un teléfono Android? Entonces echa un vistazo a la aplicación Wazzap Migrator para Android, que te permite "traducir" los chats guardados en las copias de seguridad de iTunes a un formato compatible con Androide. Es gratuita en su versión básica gratuita (que añade un mensaje "promocional" a todos los mensajes), mientras que la versión completa cuesta 3,79 euros. Es una aplicación de terceros que no es compatible oficialmente con WhatsApp, por lo que es posible que no siempre funcione perfectamente o deje de funcionar en el futuro (¡entonces no me digas que no te lo advertí!

Si Wazzap Migrator no funciona, puede probar Dr. Fone de Wondershare, que sin embargo requiere la conexión física del teléfono a la computadora (y también se paga después de un período de prueba gratuito inicial).

Recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone

En iPhone no hay almacenamiento local de copias de seguridad de WhatsApp. Las conversaciones se guardan automáticamente en iCloud (de forma diaria, semanal o mensual) y se pueden restaurar simplemente instalando (o reinstalando) la aplicación en un "iPhone por" asociado con el mismo número y el mismo ID de Apple del teléfono en el que se generó la copia de seguridad.

Para "forzar" la creación de una copia de seguridad de iCloud, inicie WhatsApp en su antiguo iPhone, seleccione la pestaña Configuración ubicada en la parte inferior derecha, vaya a Chats> Copia de seguridad de chat y presione el botón Hacer copia de seguridad ahora (operación a realizar teniendo una SIM activa con el número utilizado anteriormente en el terminal). Si también desea incluir videos en las copias de seguridad, mueva el interruptor de la opción Incluir videos a ON.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Cuando se complete la operación, instale (o reinstale) WhatsApp en su nuevo iPhone descargándolo de la App Store, verifique el número y acepte la restauración de sus antiguas conversaciones presionando el botón Restaurar historial de chat.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

En caso de problemas, vaya al menú Configuración del iPhone (el icono de engranaje en la pantalla de inicio) y verifique que la cuenta asociada con el teléfono sea la misma que usaba en su antiguo "iPhone por".

Además, seleccione su foto, vaya a iCloud, seleccione el elemento relacionado con iCloud Drive y verifique que la sincronización de datos con iCloud Drive esté activa ( de lo contrario, mueva su "palanca" a ON). Obtenga más información sobre todo el procedimiento en mi publicación sobre cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone.

Nota: si está utilizando una versión de iOS anterior a la 10.3, para verificar la configuración relacionada con la cuenta de iCloud, vaya al menú Configuración> iCloud.

Recuperar conversaciones de WhatsApp en Windows Phone

Windows Phone y Windows 10 Mobile también te permiten hacer copias de seguridad de WhatsApp y restaurarlas usando la nube o copias de seguridad locales. Para que el procedimiento de recuperación de mensajes sea exitoso, el teléfono debe estar asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Microsoft que el teléfono del que proviene la copia de seguridad.

Para verificar la cuenta de Microsoft asociada con su Windows Phone, vaya al menú Configuración y vaya a Cuentas de aplicaciones y correo electrónico. Si el teléfono no está asociado con ninguna cuenta de Microsoft, presione el elemento Agregar una cuenta de Microsoft e ingrese los detalles de inicio de sesión de la cuenta relacionados con la copia de seguridad de WhatsApp. Sin embargo, si la cuenta está asociada con otra cuenta, debe restablecer el sistema y asociarlo con la cuenta "correcta".

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

En este punto, solo tienes que instalar (o reinstalar) WhatsApp desde la Tienda Windows, verificar el número de teléfono y aceptar la restauración de conversaciones "tocando" el botón restaurar.

Si no ha realizado una copia de seguridad de sus conversaciones en OneDrive, solo puede recuperar los chats de WhatsApp si su Windows Phone tiene una ranura microSD y el teléfono del que desea recuperar las conversaciones también la tenía. De WhatsApp. En este caso, todo lo que tienes que hacer para restaurar la copia de seguridad de WhatsApp es insertar la tarjeta SD en el teléfono, instalar o reinstalar WhatsApp y aceptar la recuperación de datos de la tarjeta de memoria (al realizar este tipo de reinicio, no es necesario que el teléfono inteligente está asociado con la misma cuenta de Microsoft de la que provienen los archivos de respaldo).

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Si lo necesitas, te señalo que puedes hacer una nueva copia de seguridad de WhatsApp en OneDrive y en la memoria de un Windows Phone iniciando WhatsApp, presionando el botón (...) en la parte inferior y yendo a configuración> chats y llamadas> copia de seguridad.

Recuperar conversaciones de WhatsApp en PC

Por último, veamos cómo recuperar conversaciones de WhatsApp desde su computadora. Si tienes un smartphone Android que se ha sometido al procedimiento de root y no has eliminado las carpetas de WhatsApp del dispositivo, puedes recuperar tus conversaciones y leerlas cómodamente en tu ordenador. Todo gracias a WhatsApp Viewer, una pequeña aplicación gratuita y de código abierto disponible para sistemas Windows.

Antes de descargar la aplicación y ver cómo funciona, tome su teléfono móvil y extraiga los archivos de WhatsApp que necesita siguiendo las instrucciones a continuación.

  • Installa ES File Explorer, avvialo e concedigli i permessi di root. Se non sai come si fa, pigia sull'icona ad hamburger collocata in alto a sinistra, sposta su ON la levetta Root Explorer e pigia sul pulsante Concedi che compare al centro dello schermo;
  • Vaya a la carpeta \ Home \ WhatsApp \ Databases \, mantenga presionado el dedo sobre el ícono del archivo msgstore.db.crypt12 y seleccione el elemento Otro> Compartir en el menú que aparece a continuación para enviarle automáticamente el archivo por correo electrónico o guardarlo en un servicio de almacenamiento en la nube (por ejemplo, Dropbox);

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

  • Haga clic en el icono de hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Dispositivo de la barra lateral del Explorador de archivos ES y vaya a la carpeta Dispositivo \ data \ com. Whatsapp \ archivos \ ;
  • Mantenga presionado el dedo en el ícono de archivo tecla, seleccione el elemento Otro> Copiar a en el menú que aparece a continuación y copie el archivo en una carpeta de su elección (p. Ej. .Descargar o Inicio);
  • Finalmente, dirígete a la carpeta donde acabas de copiar el archivo clave, mantén el dedo sobre el icono de este último y envíalo automáticamente usando la función Más> Compartir.

Ahora debe descargar WhatsApp Viewer en su computadora y alimentarlo con los archivos que acaba de extraer de su teléfono inteligente ( msgstore.db.crypt12 que contiene las conversaciones en forma encriptada y clave que sirve para descifrar su contenido).

  • Conéctese al sitio web oficial de WhatsApp Viewer y haga clic primero en la carpeta Descargar aquí y luego en el icono WhatsApp.Viewer.zip para descargar el programa en su PC;

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

  • Abra el archivo WhatsApp.Viewer.zip y extraiga su contenido en cualquier carpeta;
  • Inicie el ejecutable de WhatsApp Viewer y seleccione Descifrar .crypt12 en el menú Archivo (arriba a la izquierda);
  • En la ventana que se abre, haga clic en el botón […] ubicado junto al elemento Archivo de base de datos y seleccione msgdtore.db.crypt12 Whatsapp ;
  • Clicca sul pulsante […] situato accanto alla voce Key file, seleziona il file key di WhatsApp e pigia sul pulsante OK per due volte consecutive;
  • Recati nel menu File > Open di WhatsApp Viewer, clicca sul pulsante […] collocato accanto alla voce File (nella finestra che si apre) e seleziona il file msgstore.decrypted.db generato precedentemente dall'applicazione;
  • Escriba la dirección de correo electrónico asociada con su teléfono inteligente Android en el campo Nombre de la cuenta y haga clic en Aceptar para ver las conversaciones de WhatsApp.

Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp

Eso es todo. También me gustaría poder sugerir un software que pueda recuperar conversaciones de WhatsApp desde teléfonos inteligentes formateados, sin archivos de respaldo, pero desafortunadamente estas son situaciones "desesperadas" en las que no hay mucho que hacer.

Si estás intentando recuperar mensajes de WhatsApp en situaciones "desesperadas", el único consejo que puedo darte es escanear tu teléfono con los programas que recomendé en mi tutorial sobre como recuperar archivos borrados en dispositivos móviles, pero es un intento que es poco probable que conduzca a algo concreto.