Cómo ocultar el pedido de Amazon

di veteri.online

Se acerca el cumpleaños de tu hermano y has decidido comprar su regalo en Amazon. Sin embargo, después de completar el procedimiento de compra, notó que el producto en cuestión aparece entre los pedidos recientes y, al compartir su cuenta con los demás miembros de la familia, teme que su hermano pueda ver el pedido y estropear la sorpresa. Por este motivo, le gustaría saber si es posible ocultar un producto comprado en Amazon y, de ser así, el procedimiento detallado para tener éxito en su intento.

Si ese es el caso, no te preocupes: si quieres, estoy aquí para ayudarte y explicarte cómo ocultar el pedido de Amazon. En los siguientes párrafos, de hecho, le mostraré todos los pasos necesarios para eliminar una compra realizada en el famoso sitio de compras en línea de la lista de sus pedidos y, en caso de dudas, también le proporcionaré todo lo necesario. información para volver sobre sus pasos.

Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato, antes de que alguien vea los pedidos de Amazon que desea ocultar. Coraje: póngase cómodo, reserve cinco minutos de tiempo libre y dedíquelo a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, leyendo los "tips" que estoy a punto de darte e intentando ponerlos en práctica, esconder una compra en Amazon será realmente muy sencillo. ¡Disfruta la lectura!

Índice

  • Información preliminar
  • Ocultar el pedido de Amazon de la computadora
  • Ocultar el pedido de Amazon de la aplicación
  • En caso de problemas

Información preliminar

Amazonas

Ocultar un pedido de Amazon es un procedimiento rápido y sencillo que le permite eliminar un pedido del historial de compras realizadas en el famoso sitio de compras en línea.

Esta función puede ser útil si comparte su cuenta con otros miembros de la familia y no necesita mostrar una compra a otras personas. Será útil saber que no hay límites de tiempo para los pedidos ocultos: puede ocultar tanto un pedido realizado recientemente como un artículo comprado en años anteriores. Además, los pedidos ocultos permanecerán ocultos indefinidamente.

Hay que decir, no obstante, que es posible ocultar un máximo de 100 pedidos y que estos últimos no se cancelan definitivamente sino que se trasladan a la sección Órdenes ocultas de su cuenta. . En caso de dudas, por lo tanto, puede optar por mostrar una compra nuevamente en la lista de sus pedidos.

Por último, tenga en cuenta que no es posible ocultar un solo artículo que forma parte de un pedido de compras múltiples. En cualquier caso, incluso si ha comprado varios artículos en una sola sesión, es posible que se hayan creado varios pedidos en Amazon: si ha comprado varios artículos, de hecho, estos pueden enviarse y recibirse en diferentes tiempos y, en consecuencia, ser considerados como pedidos separados. ¿Todo claro? Bueno, entonces diría que podemos continuar.

Ocultar el pedido de Amazon de la computadora

Orden de Amazon

Todo lo que tienes que hacer para ocultar un pedido de Amazon de tu computadora es conectarte al famoso sitio de compras en línea, acceder a la sección Pedidos de tu cuenta, ubicar el pedido que estás interesado y haga clic en el botón correspondiente para ocultar la compra.

Para continuar, conéctese al sitio web oficial de Amazon y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta. Luego, haga clic en el elemento Hola, Iniciar sesión, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil y Contraseña y presione el Botón Iniciar sesión.

Ahora, haga clic en el elemento Pedidos ubicado en la parte superior derecha para ver la lista de sus compras. Alternativamente, haga una pausa con el puntero del mouse en el elemento Cuentas y listas, ubique la sección Su cuenta en el menú que aparece y seleccione la opción Mis pedidos.

En la nueva página abierta, puede ver la lista completa, en orden cronológico desde el más reciente al más antiguo, de los pedidos realizados en los últimos 6 meses. Si su intención es ocultar un pedido realizado en un período de tiempo diferente, haga clic en el elemento en los últimos 6 meses y elija una de las opciones disponibles entre en los últimos 30 días, en 2019, en 2018, en 2017, en 2016, en 2015 etc.

Ahora, ubique el pedido que le interesa, haga clic en el botón correspondiente Ocultar pedido y confirme su intención presionando nuevamente sobre el artículo Ocultar pedido, para mover la compra. en objeto en órdenes ocultas.

Ocultar pedido de Amazon

Para ver la lista completa de compras que ha decidido ocultar, haga clic en el menú desplegable junto a [número] pedidos realizados y seleccione la opción Pedidos ocultos. Alternativamente, haga clic en el elemento Cuentas y listas ubicado en el menú principal de Amazon y, en la nueva página abierta, haga clic en la opción Pedidos ocultos presente en Pedidos cuadro y preferencias de compra.

Al hacerlo, podrá acceder en cualquier momento a los servicios relacionados con el pedido que le interesa (por ejemplo, la solicitud de asistencia) y los detalles de la compra ( número de pedido, fecha de compra, factura, coste total, etc.).

Para volver a mostrar un pedido oculto en la sección Mis pedidos, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón Mostrar pedido de la compra que le interesa. Si todo salió bien, verá el mensaje Se puede volver a ver su pedido en la pantalla, confirmando la mudanza.

Ocultar el pedido de Amazon de la aplicación

Ocultar el pedido de Amazon desde el teléfono inteligente

Si se pregunta si es posible ocultar un pedido de Amazon de la aplicación, la respuesta es no. De hecho, la aplicación de Amazon para dispositivos Android e iOS no solo no permite esta funcionalidad sino que tampoco permite el acceso a la lista de pedidos ocultos desde un ordenador. Sin embargo, una compra oculta no aparece en la aplicación de Amazon.

No tiene una computadora disponible, pero ¿necesita ocultar un pedido en Amazon de teléfonos inteligentes y tabletas? en este caso, puede utilizar el navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android y Safari en iOS), conectarse a la página principal de Amazon, solicita la versión de escritorio del sitio y actúa desde allí.

Luego, inicie el navegador que usa habitualmente para navegar por Internet, conéctese al sitio oficial de Amazon y toque el botón Iniciar sesión, luego asegúrese de que la opción Iniciar sesión esté seleccionada, ingrese su detalles de inicio de sesión en los campos Correo electrónico (teléfono para cuenta móvil) y Contraseña de Amazon y presione el botón Iniciar sesión para acceder a su cuenta.

Ahora, elija la opción Sitio de Amazon para PC visible en la parte inferior de la página para cambiar a la versión de escritorio del sitio de Amazon. Alternativamente, si está utilizando Chrome, toque el ícono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione la opción Sitio para computadoras de escritorio en el menú que aparece. . Si por el contrario tienes un iPhone o iPad, haz un toque prolongado en el icono de la flecha circular visible en la dirección en la parte inferior y presione el elemento Solicitar sitio de escritorio en el menú que se abre.

Independientemente de la solución elegida para activar la versión de escritorio del sitio de Amazon, toque el elemento Pedidos ubicado en el menú principal, ubique el pedido que desea ocultar y presione Ocultar pedido dos veces seguidas.

En caso de dudas, toque el menú desplegable visible junto al artículo [número] pedidos realizados y elija la opción Pedidos ocultos para ver la lista completa de pedidos ocultos. pedidos. Luego presione el botón Mostrar pedido para la compra que desea ver nuevamente y listo.

En caso de problemas

Soporte de aplicaciones de Amazon

Si has seguido en detalle las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores pero, a pesar de ello, no has conseguido ocultar los pedidos de tu interés, te sugiero que te pongas en contacto con la atención al cliente de Amazon e informe el problema encontrado: al hacerlo, podrá recibir el apoyo de una persona real que intentará ayudarlo a resolver el problema.

Para continuar desde una computadora, conéctese a la página principal de Amazon e inicie sesión en su cuenta, luego haga clic en el elemento Ayuda en la parte inferior de la página (en la sección ¿Necesita ayuda?), localiza el elemento Consulta nuestras páginas de Ayuda y elige las opciones ¿Más información? y Contáctanos.

En la página recién abierta, haga clic en la opción Prime y más, elija la opción Solicitar sus datos a través del menú desplegable Informar un problema y luego elija los elementos Solicitar más datos que se enviarán más adelante y Historial de búsqueda usando los menús desplegables junto a las opciones Seleccione los detalles de el problema y Seleccione detalles adicionales. Luego, haga clic en el botón Correo electrónico, describa el problema encontrado en el campo Ingrese más información y haga clic en el botón Enviar.

Soporte de Amazon

Si, por el contrario, prefiere continuar desde su teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación de Amazon, inicie sesión en su cuenta (si aún no lo ha hecho), presione el botón ubicado en en la parte superior izquierda y elige la opción Servicio al cliente. Ahora, haz clic en Contáctanos, selecciona la opción de tu interés entre Comunicarte con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y Llamar al servicio de atención al cliente y elige la opción Elementos Mi cuenta y Otras preguntas sobre la cuenta.

Si ha optado por ponerse en contacto con Amazon por correo electrónico, introduzca su mensaje en el campo Proporcionar más información y toque el botón Enviar correo electrónico para enviar su solicitud de asistencia. Para obtener más información, puede consultar mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Amazon.

Si, por el contrario, ha optado por la opción Llamar al servicio de atención al cliente, ingrese su número de teléfono en el campo Su número y presione el botón Llamarme ahora para reservar una llamada de un operador de Amazon. Para obtener más información, te dejo con mi guía sobre como servido por Amazon.