Cómo evitar estafas en eBay

di veteri.online

Recientemente, un amigo suyo hizo algunas compras en línea en eBay, pero desafortunadamente se encontró con una estafa. Después de contarte su desventura, te preguntas si es posible evitar estafas en eBay, pero aparentemente todavía no has resuelto esa pregunta. Bueno, en ese caso quiero tranquilizarte: no tienes por qué abstenerte de realizar compras en eBay u otras plataformas de comercio electrónico, siempre y cuando prestes atención a algunos detalles.

Si me dedicas parte de tu preciado tiempo libre, te explicará cómo se perpetran las estafas en eBay, cómo reconocerlas y, sobre todo, cómo evitarlas. Por último, pero no menos importante, también te explicaré qué hacer si has sido víctima de una estafa de eBay: de esta manera también puedes intentar ayudar a tu amigo, quien seguramente estará amargado por la situación en este momento.

Dime, ¿todavía estás interesado en aprender más sobre el tema? ¿Sí? Pues ponte cómodo, tómate el tiempo de leer la información contenida en los siguientes párrafos y, sobre todo, pon en práctica todos los "tips" que te daré. Estoy seguro de que, gracias a mis consejos, podrás comprar online con total seguridad, evitando así ser víctima de algún estafador en serie. ¡Feliz lectura y buenas compras en eBay!

Índice

  • Cómo reconocer las estafas en eBay
  • Consejos para evitar estafas en eBay
  • Qué hacer si ha sido estafado en eBay

Cómo reconocer las estafas en eBay

Reconocer las estafas en eBay es de suma importancia para evitar ser víctima de ellas. Si crees que hacer esto es algo complicado, estás muy equivocado: las estafas suelen ser fácilmente reconocibles por algunos elementos que tienen en común; sólo tiene que pensar un poco antes de concluir un supuesto "trato".

En las siguientes líneas puedes encontrar una especie de "identikit" gracias al cual podrás reconocer las estafas perpetradas en eBay: tenlo siempre a mano y verás que reconocer una estafa será un juego de niños.

  • Texto del anuncio engañoso: algunos estafadores formulan frases engañosas con el objetivo de engañar a los compradores potenciales. Para evitar que esto le suceda a usted también, tómese el tiempo de leer detenidamente todas las condiciones establecidas por el vendedor y asegúrese de que el texto no sea ambiguo o engañoso. Por ejemplo, si en el anuncio encuentras " Vendo 4 Sony Playstation", probablemente el anunciante no esté intentando vender una PlayStation 4, sino 4 PlayStation antiguas que durante años han acumulado polvo en su ático.
  • Fotos poco claras: para enmascarar algunos defectos en el producto que quieren vender, algunos estafadores insertan algunas fotos en el anuncio para no resaltar ningún daño presente en el mismo.
  • El vendedor hace solicitudes "raras": si el vendedor hace solicitudes "raras", como proponer cerrar el trato de eBay, tienden a estafarlo. No consienta por ningún motivo en el mundo comprar la plataforma e informar de inmediato el comportamiento del usuario a eBay.
  • El vendedor solo acepta ciertos tipos de pagos; en este caso, existe una gran posibilidad de que el vendedor sea en realidad un estafador que no quiere que el dinero recibido sea rastreable.
  • Precio inexplicablemente ventajoso - incluso si a veces es posible encontrar algunas buenas ofertas que pueden ahorrarle algo de "dinero", le aconsejo que desconfíe de las que parecen extremadamente ventajosas, porque en estos últimos casos es casi seguro que estafas hermosas y buenas!
  • Origen de los productos del mercado asiático: el fenómeno de la falsificación está muy extendido, tanto en los minoristas físicos como en las tiendas online. Para evitar comprar productos falsificados, verifique el origen de los productos, especialmente tratando de evitar los que provienen del mercado asiático.

Consejos para evitar estafas en eBay

Después de explicar cómo detectar una estafa, es hora de pasar de la teoría a la práctica mostrándole cómo puede evitar las estafas en eBay. Para profundizar más en el asunto, te mostraré cómo utilizar correctamente el sistema de feedback integrado en la plataforma de comercio electrónico fundada por Pierre Omidyar y, sobre todo, te revelaré por qué siempre debes utilice PayPal como método de pago.

Mira los comentarios de los usuarios

Mirando los comentarios de los usuarios, es decir, las opiniones emitidas al vendedor (o comprador) por las personas que han tenido que lidiar con este último, es muy importante para evitar caídas víctima de una estafa. Gracias a los comentarios, de hecho, puede comprender si un usuario es más o menos confiable.

Los comentarios se indican en la sección Información sobre el vendedor (si está utilizando la versión web de eBay) o en la sección Sobre el vendedor (si está utilizando el móvil aplicación). Atención, sin embargo: un alto porcentaje de comentarios positivos no siempre corresponde a un usuario confiable y honesto.

Algunos usuarios, de hecho, "inflan" sus comentarios creando perfiles falsos y emitiendo votos positivos para ellos mismos o incluso comentarios positivos extorsionados de otros usuarios. Si desea profundizar más, no dude en leer el tutorial donde muestro cómo puede "inflar" sus comentarios en eBay y se sorprenderá de lo simple que puede ser.

Para evitar ser engañado por los comentarios "inflados" de un vendedor (o, si se está vendiendo a sí mismo, un comprador potencial), analice cuidadosamente cuántos votos ha recibido realmente y cuánto tiempo ha sido miembro de eBay (si, por ejemplo, , por ejemplo, lleva unos días inscrito y ya cuenta con muchos votos positivos, hay una alta probabilidad de que sea un estafador). Sobre todo, no te detengas en los números y tómate un tiempo para leer también los comentarios realizados por los usuarios: puedes encontrar información valiosa sobre la fiabilidad de la persona con la que estás a punto de cerrar un trato (ya sea comprando o vendiendo un producto).

PayPal

Siempre que sea posible, realice el pago mediante PayPal, el servicio que le permite realizar pagos en línea y que está estrechamente vinculado al gigante de las subastas en línea. Usar PayPal, de hecho, tiene numerosas ventajas: no solo es un sistema de pago fácil de usar, sino que, lo que es más importante, es 100% seguro.

Al realizar pagos con PayPal, puede unirse al Programa de protección del comprador de PayPal, que le permite recibir el reembolso del importe total de una compra realizada (incluidos los gastos de envío) si el producto recibido no se ajusta a la descripción hecha por el vendedor, si muestra signos de desgaste / daño no indicados en la descripción o si no se entrega en absoluto.

Si no puede utilizar PayPal para pagar en eBay, utilice transferencia bancaria o postal, giro postal, cheque bancario o pago en contra reembolso. En su lugar, evite pagar a través de Western Union o mediante recargas Postepay.

Qué hacer si ha sido estafado en eBay

Si has leído hasta este punto del tutorial, evidentemente en el pasado te han estafado en eBay (quizás porque no has prestado la debida atención a los consejos contenidos en las líneas anteriores) y así ahora le gustaría saber cómo comportarse en caso de estafa.

Bueno, la única acción concreta que puede tomar para intentar remediar la situación (tal vez para obtener un reembolso) es comunicarse con el Servicio de atención al cliente de eBay. Para hacer esto, haga clic aquí para ir a la página de contacto del sitio web de eBay y seleccione una de las opciones disponibles para informar el problema que encontró durante la compra o venta y encontrar, cuando sea posible, una solución y / o obtener un reembolso. .

Supongamos que compró un producto pero aún no lo recibió. En este caso, para enviar un informe a eBay, haga clic en los artículos Comprar> Pagar artículos> Artículo pagado pero no recibido, luego presione el botón Abrir una solicitud y seleccione a opciones de contacto entre las disponibles.

Si, por el contrario, ha vendido un producto y el comprador aún no le ha pagado, puede enviar un informe a eBay haciendo clic en los artículos Vender> Después de haber vendido su artículo> El comprador no ha pagado (artículo no pagado), luego haga clic en el botón Abrir una disputa y seleccione una de las opciones de contacto de las disponibles.

Después de indicar la naturaleza de su problema, lea atentamente las instrucciones contenidas en el cuadro Aquí hay información que puede ayudarlo con [nombre del problema que seleccionó] e intente implementarlas para resolver la situación usted mismo. .

Si la información del cuadro no le ayudó a resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay por teléfono (de lunes a viernes de 09:00 a 17:30) o solicite asistencia a través de chat o por correo electrónico (de lunes a viernes de 09:00 a 20:00).

No estoy en condiciones de garantizar que eBay realmente le reembolse, especialmente si no ha utilizado PayPal como método de pago o si ha pasado por alto algunas de las condiciones establecidas por el vendedor, pero intentarlo no cuesta nada.