Cómo eliminar una cuenta de AliExpress

di veteri.online

En el pasado ha comprado varias veces en AliExpress, el conocido sitio de comercio electrónico chino (también disponible en italiano) que ofrece miles de artículos de todo tipo. Sin embargo, con el tiempo, ha descubierto que prefiere otros sitios de compras en línea: por este motivo, ha decidido darse de baja de AliExpress y desea que mi ayuda tenga éxito.

Así es, ¿verdad? Entonces estaré encantado de ayudarte y explicarte cómo eliminar cuentas de AliExpress. Primero, será mi trabajo decirle todas las opciones de cancelación disponibles y sus diferencias; a continuación, encontrará el procedimiento detallado para eliminar su cuenta y, en caso de que tenga problemas para hacerlo, también las indicaciones para solicitar asistencia al personal de AliExpress.

Por lo tanto, diría que no me detenga más y vea cómo proceder. Todo lo que tienes que hacer es tomarte cinco minutos de tiempo libre, leer las instrucciones a continuación y ponerlas en práctica. No me queda nada por hacer, excepto desearle buena lectura y mucha suerte en todo.

Índice

  • Información preliminar
  • Cómo desactivar la cuenta de AliExpress
  • Cómo eliminar cuentas de AliExpress
  • Cómo eliminar la cuenta de AliExpress de la aplicación
  • En caso de problemas

Información preliminar

Logotipo de AliExpress

Si tu intención es eliminar tu cuenta de AliExpress, debes saber que puedes seguir dos procedimientos diferentes para poner fin a tu experiencia en el famoso sitio de comercio electrónico chino.

La primera solución que puede considerar es acceder a la configuración de la cuenta de AliExpress e iniciar el procedimiento de desactivación. Al hacerlo, ya no tendrá acceso a la cuenta en cuestión y a todo su contenido publicado en el sitio (por ejemplo, las reseñas de los productos comprados y las calificaciones de los vendedores), los mensajes enviados y recibidos y la lista de sus contactos. se perderán, sin posibilidad de recuperarlos.

Sin embargo, su cuenta no se eliminará permanentemente y es posible que cierta información personal (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección de envío, etc.) se almacene en AliExpress (aún tiene la opción de eliminar manualmente sus datos de la configuración de su perfil).

Si, por el contrario, desea eliminar definitivamente su cuenta y todos los datos relacionados (excepto aquellos que, por ley, deben ser conservados por la empresa durante un determinado período de tiempo), puede acceder a la Privacidad sección de AliExpress y proceda con la cancelación.

En ambos casos, su cuenta ya no será accesible y no tendrá oportunidad de recuperarla. ¿Está todo claro hasta ahora? Bueno, entonces actuemos.

Cómo desactivar la cuenta de AliExpress

Cómo desactivar la cuenta de AliExpress

Si ha decidido desactivar la cuenta de AliExpress sin eliminarla definitivamente, conéctese a la página principal del famoso sitio de compras y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en la cuenta que desea desactivar. .

Luego haga clic en la opción Cuenta, en la parte superior derecha, seleccione el elemento Iniciar sesión, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos de identificación o dirección de correo electrónico usuario y Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión.

En este punto, si desea eliminar manualmente los datos asociados a su cuenta, presione el elemento Cuenta nuevamente, seleccione la opción Mis pedidos y acceda a la sección Tarjetas. y cuentas bancarias y Dirección de envío, para eliminar cualquier método de pago y dirección de envío asociados con su cuenta.

Una vez hecho esto, haga clic en la opción Cuenta ubicada en el menú principal, ubique el elemento Configuración de la cuenta en la barra lateral izquierda y haga clic en Cambiar configuración ón. En la página recién abierta, busque la sección Mi información personal, elija la opción Editar perfil de miembro y, en la nueva pantalla que se muestra (donde también puede ver su ID de usuario), haga clic en el botón Desactivar cuenta.

Desactivar cuenta AliExpress

En la pantalla Verificando la siguiente información, ingrese su ID de usuario o la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en el campo Correo electrónico / ID de miembro y escriba "Desactivar mi cuenta". en el cuadro ubicado debajo de Escriba las siguientes palabras: Desactivar mi cuenta.

Ahora, en la sección Liberar mi cuenta al mismo tiempo, coloque la marca de verificación junto a la opción , para desconectar su dirección de correo electrónico de la cuenta de AliExpress que está desactivando, e indique el motivo de la decisión de cancelar la cuenta colocando la marca de verificación junto a una de las opciones disponibles ( No compro en AliExpress.com, así que no necesito esta cuenta No encuentro productos que se ajusten a mis necesidades, he recibido demasiados correos electrónicos de Aliexpress.com etc.).

Finalmente, haz clic en el botón Desactivar mi cuenta y selecciona la opción Aceptar, para confirmar tu intención y desactivar tu cuenta.

Cómo eliminar cuentas de AliExpress

Cómo eliminar cuentas de AliExpress

Eliminar una cuenta de AliExpress es un procedimiento rápido y sencillo que le permite eliminar permanentemente no solo su cuenta, sino también todos los datos relacionados recopilados por el sitio de comercio electrónico chino.

Para continuar, conéctese a la página Mi privacidad de AliExpress y, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, ingrese los datos en los campos Dirección de correo electrónico o ID de usuario y Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión. Si lo desea, haga clic en Inglés, en la parte superior derecha, y seleccione la opción Italiano en el menú que se abre, para configurar el idioma italiano.

Una vez hecho esto, haga clic en el botón Ver visible en el cuadro Eliminar su cuenta y, en la página recién abierta, haga clic en Eliminar su cuenta botón.

Eliminar cuentas de AliExpress de forma permanente

Ahora, acceda a su bandeja de entrada, localice el correo electrónico enviado por AliExpress, anote el código de 6 dígitos que contiene e introdúzcalo en el campo Código de verificación presente en el Pantalla Verificar identidad en el sitio web de AliExpress.

Luego, haga clic en el botón Confirmar para verificar su identidad y seleccione la opción Eliminar mi cuenta nuevamente para eliminar su cuenta de forma permanente.

Cómo eliminar la cuenta de AliExpress de la aplicación

Aplicación AliExpress

Si se pregunta si es posible eliminar cuentas de AliExpress de la aplicación, lamento informarle que esto no es posible. De hecho, al acceder a la configuración de su cuenta mediante la aplicación AliExpress para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google) y iPhone / iPad, la opción para solicitar su desactivación

Sin embargo, si no tiene una computadora, puede usar el navegador instalado en su teléfono inteligente o tableta (por ejemplo, Chrome en Android y Safari). en iPhone / iPad) y sigue las instrucciones que te di en los párrafos para desactivar o eliminar una cuenta de AliExpress.

En caso de problemas

Asistencia de AliExpress

¿Seguiste las instrucciones que te di en los párrafos anteriores pero, a pesar de ello, no pudiste borrar tu cuenta? En este caso, te recomiendo que accedas a la sección de soporte de AliExpress donde puedes intentar solucionar tus problemas de forma independiente o solicitar la intervención de una persona real.

Para continuar, conéctate al sitio web oficial de AliExpress, haz clic en la opción Ayuda, en la parte superior, y elige Servicio al cliente en el menú que se abre. En la pantalla del Centro de ayuda, busque la sección Más temas, seleccione la pestaña Cuenta y elija la opción Cómo cerrar la cuenta / liberación. correo electrónico, para ver el procedimiento detallado para desactivar o eliminar su cuenta.

Alternativamente, ubique la sección Contáctenos y haga clic en el botón Servicio en línea para acceder al servicio de asistencia automatizada de AliExpress. Luego, indica el problema encontrado en el campo Por favor, escribe tu pregunta aquí y presiona el ícono del avión de papel para enviar el mensaje.

En este punto, sigue las instrucciones que te brinda el asistente virtual y, en caso de que no tengas una solución, presiona el botón Hablar con un agente ahora, para ponerte en contacto con un operador gordito y huesos.