Cómo eliminar la cuenta SHEIN

di veteri.online

Bajo el consejo de un conocido tuyo te inscribiste en SHEIN para poder comprar ropa y complementos a un precio asequible pero, tras echar un vistazo a las propuestas de la plataforma, te diste cuenta de que estos últimos son no acorde con sus gustos personales. Por esta razón, le gustaría eliminar permanentemente su perfil del sitio y está buscando información sobre cómo hacerlo.

Si así son las cosas, sepa que está en el lugar correcto: en las siguientes barras de este tutorial, de hecho, voy a explicar cómo eliminar cuentas SHEIN con la ayuda de un experto y , para completar la información, también le mostraré un procedimiento alternativo para poder lograr el mismo resultado con un pequeño "truco" de hágalo usted mismo.

Así que, sin más preámbulos, ponte cómodo y lee atentamente todo lo que tengo que decirte sobre el tema: te garantizo que, en unos minutos y sin ningún esfuerzo, podrás conseguir el resultado deseado. Habiendo dicho eso, no me queda nada por hacer, ¡excepto desearte feliz lectura!

Índice

  • Cómo eliminar la cuenta SHEIN a través del servicio de atención al cliente
  • Procedimiento alternativo para desactivar la cuenta SHEIN

Cómo eliminar la cuenta SHEIN a través del servicio de atención al cliente

Cómo eliminar la cuenta SHEIN a través del servicio de atención al cliente

Lamentablemente, en el momento de redactar esta guía, la versión italiana de la plataforma SHEIN no admite la función de eliminación automática de cuentas. Por este motivo, si desea deshacerse de forma permanente de un perfil que ya no tiene la intención de utilizar, debe necesariamente ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Para acceder a él, si usa SHEIN desde su sitio web, conéctese y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta: simplemente haga clic en el símbolo del hombrecito ubicado en la parte superior derecha y luego en el elemento Iniciar sesión, en el menú que aparece.

Ahora, haga clic en el ícono de auriculares ubicado en la parte superior derecha y use el asistente automático para intentar hablar con un operador: luego haga clic en Problemas de cuenta, luego en el botón Problema de seguridad y, posteriormente, en el enlace Manual de servicio (que se encuentra en el "globo" que indica las palabras ¿Necesitas más ayuda?).

En este punto, seleccione uno de los métodos de contacto admitidos, entre Chat, Llamada telefónica y Ticket, e indique al operador quién le responderá. la intención de eliminar su perfil: el primero de los tres servicios está disponible de lunes a domingo, de 09:00 a 22:00; el segundo está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00; las entradas, en cambio, se pueden enviar a cualquier hora del día (a ser atendidas en 24 horas).

Tenga en cuenta que los métodos de contacto varían según las horas y la carga de trabajo de los operadores: por lo tanto, es posible que no siempre estén disponibles todas las opciones. Además, durante el trabajo, es posible que se le solicite alguna información para confirmar su identidad y la posesión legítima de la cuenta.

Cómo eliminar la cuenta SHEIN a través del servicio de atención al cliente

Si, por el contrario, prefiere actuar como un teléfono inteligente o una tableta, puede utilizar la aplicación SHEIN para Android (disponible en Play Store y tiendas alternativas) y para iOS / iPadOS: después de haberlo abierto e iniciado sesión en su cuenta (si es necesario), toque el icono del hombrecito situado en la parte inferior y, posteriormente, el icono dedicado a Soporte (que muestra un par de auriculares y se coloca en el cuadro Otros servicios).

Ahora, toque el botón dedicado al Servicio al cliente, espere a que se cargue la página web dedicada a la asistencia, toque el botón Problemas con la cuenta y siga los pasos ya vistos para su computadora. ya que ambas formas de acceder al área de clientes funcionan de la misma manera.

Si no puede ponerse en contacto con un operador humano, puede intentar ponerse en contacto con el personal de SHEIN a través de Mensajero, siguiendo este enlace: la respuesta, según la carga de trabajo de operadores, sin embargo, puede que no sea muy rápido.

Procedimiento alternativo para desactivar la cuenta SHEIN

Procedimiento alternativo para desactivar la cuenta SHEIN

Si, después de seguir los pasos que indiqué en la sección anterior de esta guía, no pudo comunicarse con el Servicio de atención al cliente de SHEIN para eliminar su cuenta, puede intentar lograr el mismo resultado utilizando el procedimiento automático proporcionado. por la plataforma.

Sin embargo, como ya mencioné anteriormente, no está disponible en la versión italiana del comercio electrónico: por lo tanto, antes de poder actuar, debe necesariamente cambiar a la versión estadounidense del sitio web o la aplicación SHEIN. No se preocupe, se puede hacer en minutos y no requiere habilidades técnicas especiales.

Sin embargo, para tener éxito en la operación, es fundamental que la cuenta en cuestión tenga características muy específicas: nunca debe haber sufrido compromisos de privacidad (por ejemplo, contraseña y / o robo de contraseña o identidad); todos los pedidos deben haber sido completados o, al menos, cerrados con un resultado específico; y finalmente, no debe quedar dinero en su billetera personal. Si el perfil no cumple con estos requisitos, no se puede eliminar.

¿Todo claro? OK, procedamos. Para eliminar la cuenta SHEIN a través del sitio web, conectado a este último, desplácese completamente hacia abajo en cualquiera de las páginas de la plataforma, haga clic en el elemento Italia en la parte inferior, seleccione el elemento Estados Unidos en el panel Elija la ubicación y haga clic en el botón Confirmar para cambiar a la versión de EE. UU. de SHEIN.

Ahora, posicione el cursor del mouse sobre el símbolo del hombrecito ubicado en la parte superior derecha, haga clic en el elemento Iniciar sesión / Registrarse residente en el menú que aparece e ingrese su credenciales personales dentro de los campos de residentes en la sección Iniciar sesión.

Una vez que haya iniciado sesión, coloque el cursor del mouse nuevamente en el hombrecito, esta vez seleccione el elemento Mi perfil del menú dedicado, haga clic en el elemento Seguridad de la cuenta ubicado en la barra lateral izquierda y seleccione la pestaña Eliminar cuenta que aparece en la parte superior. Ahora, para solicitar la eliminación de la cuenta, haga clic en el botón Solicitar eliminación, coloque la marca de verificación junto a Aceptar la descripción de eliminación de la cuenta SHEIN y haga clic en el botón Continuar.

Luego indique el motivo por el cual desea eliminar la cuenta, eligiendo entre las propuestas, haga clic en el botón Siguiente e ingrese, en el campo de texto correspondiente, el código de verificación que debe se le han enviado por correo electrónico mientras tanto. Para completar la eliminación del perfil, que les recuerdo que es irreversible, haga clic en el botón Confirmar solicitud.

Procedimiento alternativo para desactivar la cuenta SHEIN

Si, por el contrario, prefiere actuar a través de la aplicación SHEIN para teléfonos inteligentes y tabletas, inicie esta última, toque el símbolo del hombrecito ubicado en la parte inferior, luego en la del engranaje y, posteriormente, en el elemento País / Región, ubicado en el panel que aparece. A continuación, toque Estados Unidos para cambiar su ubicación.

Una vez más en la pantalla de Configuración de SHEIN, vaya a la sección dedicada a la seguridad de la cuenta y presione el elemento para eliminar la cuenta ( Eliminar cuenta). En este punto, toca el botón Aplicar para eliminar cuenta y sigue las mismas instrucciones que viste hace un rato para el ordenador: los pasos a seguir para completar todo son casi idénticos.