Cómo eliminar la cuenta de Mediaset

di veteri.online

Hace algún tiempo, activó a un usuario de Mediaset para aprovechar los servicios en línea que pone a disposición el conocido grupo de televisión italiano. Sin embargo, después de una cuidadosa consideración, ha decidido no usarlos más: por este motivo, está buscando una guía que pueda enseñarle cómo eliminar la cuenta de Mediaset sin tener que necesariamente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, actuando así en total autonomía.

Realmente tengo que decirte: has venido al lugar correcto, ¡en un momento que no podría haber sido mejor! En las siguientes líneas, de hecho, te explicaré en detalle cómo eliminar por completo los perfiles de Mediaset que ya no utilizas, si están combinados con Mediaset Play (el servicio gratuito que te permite revisar, en cualquier momento, los contenidos transmitidos por la emisora ​​en canales digitales terrestres) o a Mediaset Premium (el servicio de TV de pago del mismo nombre).

Así que, sin dudarlo más, tómate unos minutos de tiempo libre para ti, ponte cómodo y lee con mucha atención todo lo que tengo que decirte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta lectura, podrás perfectamente cancelar la suscripción a las plataformas antes mencionadas sin el menor problema. Dicho esto, ¡no me queda nada por hacer más que desearte una buena lectura!

Índice

  • Cómo eliminar la cuenta de Mediaset Play
    PC
    Smartphones y tablets
  • Cómo eliminar la cuenta Mediaset Premium
    PC
    Smartphones y tablets
    Cómo desvincular la tarjeta Mediaset Premium

Cómo eliminar la cuenta de Mediaset Play

Cómo eliminar la cuenta de Mediaset Play

¿Se ha suscrito al portal Mediaset Play para ver un contenido en particular, pero ahora siente que ya no necesita este servicio y desea deshacerse del perfil que creó en él? ¡No te preocupes, puedes hacerlo de una manera muy sencilla, tanto desde un ordenador como desde smartphones y tablets!

Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar el perfil implica eliminar los datos y la configuración asociados con él: preferencias de visualización, votos, lista de favoritos, etc. Además, dado que desde mayo de 2019 se ha unificado la cuenta de Mediaset para Mediaset Play, Infinity, Tgcom24, Sport Mediaset, Le Iene y otros servicios del grupo, también puede perder el acceso a los contenidos de este último. ¿Todo claro? ¡Bien, entonces continuemos!

Ordenador personal

Cómo eliminar la cuenta de Mediaset Play de la PC

Si es su intención eliminar su cuenta de Mediaset Play y toda la información contenida en la misma desde PC, proceda de la siguiente manera: primero, conéctese al sitio web de la plataforma, haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, ingrese sus credenciales de perfil y haga clic en el botón Iniciar sesión, para ingresar a su área personal. Si, por el contrario, ha creado una cuenta utilizando Google o Facebook, puede utilizar los botones correspondientes para iniciar sesión.

En este punto, presione el botón ubicado en la esquina superior derecha de la página, elija el elemento Perfil ubicado en la sección Área personal de en el menú que se abre, haz clic en la pestaña Administrar perfil en la parte superior y presiona el elemento Eliminar usuario, ubicado en la parte inferior de la página. Finalmente, haga clic en el botón Confirmar cancelación para confirmar el deseo de eliminar la cuenta y ¡listo!

Smartphones y tablets

Cómo eliminar la cuenta de Mediaset Play

Si prefiere actuar como un teléfono inteligente, después de iniciar la aplicación Mediaset Play para Android o iOS, toque la pestaña Área personal y, si es necesario, toque la Inicie sesión o utilice sus credenciales de Facebook o Google para acceder a su perfil de Mediaset Play.

Una vez que haya iniciado sesión, toque el botón (el elemento Explorar) ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla, toque el elemento Perfil presente en el cuadro Área personal, luego toque el elemento Gestión de perfiles ubicado en el panel que se le propone. Finalmente, toque el elemento Eliminar usuario ubicado en la parte inferior y toque el botón Confirmar cancelación para eliminar permanentemente su cuenta.

¿Cómo se dice? ¿Quieres darte de baja de Mediaset Play sin usar la aplicación oficial del servicio? Luego, proceda de la siguiente manera: abra el navegador que suele utilizar para navegar por Internet desde su dispositivo (p. Ej., Chrome en Android y Safari en iOS) conectado al sitio mediasetplay.mediaset.it, toque la sección Área personal e inicie sesión con los métodos más apropiados para la cuenta que desea eliminar (por lo tanto, a través de correo electrónico, Google o Facebook).

En este punto, los pasos son idénticos a los que ya se ven en la aplicación: toque el elemento Explorar ubicado en la parte inferior derecha, toque la opción Perfil adjunta al menú que se le muestra, presione el botón Gestión de perfiles y, finalmente, toque el elemento Eliminar usuario y confirme la eliminación de la cuenta con el botón .

Cómo eliminar la cuenta Mediaset Premium

Cómo eliminar la cuenta Mediaset Premium

¿Ha utilizado el servicio de TV de pago de Mediaset durante mucho tiempo, pero ha decidido no renovar su suscripción y desea eliminar su cuenta Mediaset Premium? Entonces tengo una excelente noticia para ti: el procedimiento de cancelación es completamente automático y no requiere más de un par de clics.

Ten en cuenta que al hacerlo, no obstante, se eliminarán los datos que declaraste al darte de alta en el servicio online (tarjetas activas y desactivadas, facturas, información personal, etc.), que ya no se podrán recuperar ni consultar a través del mismo.

Sin embargo, todos los contratos asociados con los usuarios permanecerán activos y podrán gestionarse a través del contacto directo con el servicio de atención al cliente Premium. Además, si ingresó su dirección de correo electrónico al activar la tarjeta Mediaset Premium, continuará recibiendo comunicaciones relacionadas con la misma (emisión de facturas, cambios en los términos contractuales, etc.).

Obviamente, la cancelación de la cuenta NO dará lugar automáticamente a la cancelación de la suscripción a la televisión de pago, que deberá cancelarse siguiendo otro procedimiento. ¿Todo claro? Bueno, aquí se explica cómo proceder desde la PC y el dispositivo móvil.

Ordenador personal

Cómo eliminar la cuenta Mediaset Premium de la PC

Si es su intención eliminar la cuenta Mediaset Premium de un ordenador, conectado a la página principal del servicio, haga clic en la flecha que apunta hacia abajo ubicada junto a la entrada Clientes del área (arriba a la derecha), ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en los campos correspondientes y haga clic en el botón Iniciar sesión.

Una vez que haya llegado a la página de administración de su perfil, haga clic en el elemento Sus datos en la barra superior, presione el botón del mismo nombre adjunto a la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo en la página que se le propone y haga clic en el botón Cancelar registro, ubicado a la izquierda. Para concluir, haga clic en el botón Confirmar y siga las instrucciones que se le proporcionarán para proceder con la eliminación completa de la cuenta, que podría demorar varios días.

Una vez finalizada la fase de eliminación del perfil, se desactivará de forma permanente. Aún podrá crear un nuevo perfil utilizando el mismo código de cliente, sin embargo, tendrá que volver a ingresar la información necesaria para administrarlo (por ejemplo, el número de la tarjeta activa).

Smartphones y tablets

Cómo eliminar cuentas de Mediaset de teléfonos inteligentes y tabletas

Los pasos para cancelar la cuenta de Mediaset Premium desde teléfonos inteligentes y tabletas son bastante similares a los descritos anteriormente. Sin embargo, dado que, en el momento de redactar esta guía, la página de inicio del servicio no parece particularmente optimizada para su visualización desde el móvil, te recomiendo que accedas a través de un enlace directo a la página de gestión de tu cuenta.

¿Cómo? Muy simple: conéctese a este sitio web, ingrese las credenciales de su cuenta Mediaset Premium donde se le solicite, luego toque el botón Iniciar sesión y espere a que la pantalla de resumen se cargue por completo.

Cuando esto suceda, desplácese hacia abajo en la página que se le propone, hasta que encuentre el botón Cancelar registro, tóquelo y luego toque el botón Confirmar ubicado en la siguiente pantalla, luego, si es necesario, siga las instrucciones propuestas para completar el procedimiento.

Cómo disociar la tarjeta Mediaset Premium

Cómo disociar la tarjeta Mediaset Premium

Espera, ¿me estás diciendo que no es tu intención eliminar por completo la cuenta de Mediaset Premium, sino que solo quieres desconectar una tarjeta que has decidido no usar más? Puedo ayudarte, incluso en este caso: ¡te garantizo que hacerlo es mucho más fácil de lo que imaginas!

Por lo tanto, conectado al sitio web de Mediaset Premium, haga clic en la flecha que apunta hacia abajo junto al elemento Área de clientes e inicie sesión con sus credenciales de perfil. Luego, haz clic en la sección Tus datos, presiona el botón Administrar tarjetas y haz clic en el enlace Eliminar tarjeta ubicado en la parte inferior del cuadro que muestra las tarjetas configuradas actualmente en la cuenta.

En este punto, haga clic en el botón en forma de papelera correspondiente a la tarjeta que desea desvincular del perfil y presione el botón Continuar para confirmar la eliminación de la tarjeta. .