Cómo desactivar la suscripción a iTunes

di veteri.online

Hace unos meses te suscribiste a una revista digital desde uno de tus dispositivos y ahora te gustaría desactivarla porque te has dado cuenta de que sus contenidos no te satisfacen del todo. No veo cuál es el problema: desactivar una suscripción asociada con su ID de Apple es una operación tan fácil de completar, ¡incluso un niño podría hacerlo!

¿Cómo se dice? ¿No está muy familiarizado con la tecnología y todavía tiene miedo de no poder completar una hazaña similar? Bueno, entonces déjame ayudarte a descubrir cómo desactivar una suscripción de iTunes. Todo lo que tiene que hacer es iniciar iTunes en su computadora o acceder a la configuración de la cuenta de iTunes en uno de sus dispositivos móviles, acceder a la sección de su cuenta de Apple dedicada a las suscripciones y desactivar las que ya no le interesan: ¡eso es todo!

¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sí? ¡Estupendo! Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos y, lo que es más importante, poner en práctica los "tips" que te daré. Estoy convencido de que, si sigues paso a paso mis sugerencias, no tendrás el menor problema en desactivar las suscripciones a los servicios que ya no quieres utilizar. ¡Te deseo feliz lectura!

Índice

  • Cómo desactivar la suscripción de iTunes en PC / Mac
  • Cómo desactivar la suscripción de iTunes desde iPhone / iPad
  • Qué hacer en caso de problemas

Cómo desactivar la suscripción de iTunes en PC / Mac

¿Quieres desactivar una suscripción activa de iTunes desde tu PC o Mac? Nada podría ser más simple, todo lo que tiene que hacer es descargar iTunes en su computadora (si aún no lo ha hecho o si, por alguna razón, lo ha desinstalado) y luego siga las instrucciones que encontrará a continuación.

Descargar iTunes

Si la aplicación oficial de iTunes aún no está instalada en su PC con Windows, corríjala de inmediato: primero, conéctese al sitio web de Apple y, si está usando Windows 10, presione el botón Obtenerlo de Microsoft ubicado inmediatamente en iTunes para Windows. De forma completamente automática, se abrirá la página de Microsoft Store, que contiene iTunes, desde donde puedes descargar la aplicación presionando el botón azul Obtener.

Sin embargo, si su PC ejecuta una versión anterior de Windows, puede instalar iTunes utilizando el procedimiento "clásico" proporcionado por el sistema operativo de Microsoft: después de conectarse al sitio de Apple, presione el botón Descargue y, cuando se complete la descarga, abra el archivo .exe que obtuvo y luego haga clic en , Siguiente, Instalar , , y Finalizar.

Si utilizas un Mac no deberías necesitar instalar iTunes, ya que este está presente "de serie" en los ordenadores del gigante de Cupertino. Sin embargo, si por alguna razón has desinstalado el programa, vuelve a instalarlo: conectado a esta página del sitio web de Apple, presiona el botón azul Descargar y, cuando la descarga esté completa, abre el archivo . dmg obtenido y luego ejecute el ejecutable Instalar iTunes dentro de él.

Luego presione el botón Continuar dos veces seguidas, luego en Instalar, escriba la contraseña de la administración de su Mac cuando se le solicite y Ingrese para completar la configuración.

Desactivar una suscripción activa

Para desactivar una suscripción activa en iTunes, lo primero que debe hacer es iniciar la aplicación iTunes en su computadora y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión con su ID de apple. (todo lo que tiene que hacer es presionar el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha e iniciar sesión ingresando las credenciales de su cuenta en los campos correspondientes). Desde la barra de menú en la parte superior, luego, seleccione el elemento Ver mi cuenta ... del menú Cuenta, ingrese la contraseña de su ID de Apple en el cuadro que aparece en la pantalla y presiona el botón Iniciar sesión / Ver cuenta.

Una vez en la página Información de la cuenta, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el vínculo Administrar ubicado debajo del elemento Suscripciones (en la sección Configuración). En la página que se abre, busque la suscripción que desea cancelar en la sección Activa / Activa y haga clic en el enlace Editar que se encuentra junto a ella.

Para finalizar, proceda a desactivar la suscripción: presione el botón Cancelar suscripción ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, luego sobre Confirmar y Finalizar . Al cancelarlo, la suscripción terminará al final del ciclo de facturación preestablecido. No fue tan difícil como pensabas, ¿verdad?

Cómo desactivar la suscripción de iTunes desde iPhone / iPad

¿Te gustaría saber cómo desactivar una suscripción a iTunes directamente desde tu iPhone o desde tu iPad? Te garantizo que esta es una operación muy sencilla de completar. Incluso en este caso, de hecho, todo lo que tienes que hacer es ir a la configuración de iOS, acceder a la sección donde se enumeran las suscripciones activas, localizar la que quieres desactivar y desactivarla. Encuentre todo lo explicado en detalle a continuación.

Para empezar, inicie la aplicación Configuración: busque el icono gris que representa los engranajes que se encuentra en la pantalla de inicio de su dispositivo y presione sobre él. Luego presione su nombre que está en la parte superior o en la foto de perfil que ha configurado en su ID de Apple y, en la pantalla que se abre, primero toque el elemento iTunes Store y App Store y luego su ID de Apple que se encuentra en la parte superior de la pantalla.

En el cuadro que aparece, toque la frase Ver ID de Apple y luego autentíquese siguiendo las instrucciones que ve en la pantalla: por ejemplo, si aparece la frase Touch ID, coloque su dedo que ha registrado la huella digital en el botón Inicio de su iPhone / iPad; mientras que si aparece Face ID, coloque su iPhone frente a su cara.

Ahora, en la pantalla Cuenta, seleccione el elemento Suscripciones en la parte inferior, ubique la suscripción que desea desactivar entre las enumeradas en ACTIVO / ACTIVO (p. ej., Suscripción Música de Apple) y, para continuar con su desactivación real, primero toque Cancelar suscripción y luego Confirmar y Fin.

Al cancelar la suscripción, terminará al final del ciclo de facturación preestablecido y ya no se activará automáticamente. ¿Has visto lo sencillo que era desactivar las suscripciones de iTunes desde tu dispositivo iOS?

Si tiene un dispositivo Android en el que ha activado Apple Music, sepa que puede desactivar su suscripción a este servicio de la siguiente manera: inicie la aplicación Apple Music, presione el botón (≡), toque su nombre ubicado en la parte superior, desplácese hasta la parte inferior de la página de su perfil y presione el elemento Ver cuenta. Luego presione Administrar su suscripción, ingrese la contraseña de su ID de Apple (si es necesario), toque Suscripción, luego Desactivar renovación automática y, si se le solicita, confirme la operación pulsando de nuevo el elemento Desactivar. ¿Más fácil que eso?

Qué hacer en caso de problemas

¿Ha tenido problemas para desactivar una suscripción asociada con su ID de Apple? Si no ha podido resolverlo siguiendo las instrucciones que le he dado en esta guía, quizás deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. En función de sus necesidades y preferencias, puede ponerse en contacto con la asistencia del gigante de Cupertino de múltiples formas: puede encontrarlas todas enumeradas a continuación.

  • Asistencia teléfono: llame al número gratuito 800 915 904 y siga las instrucciones de la guía de voz para hablar con un operador. La llamada es gratuita y el servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 19:45.
  • Asistencia a través de la web: vinculado a esta página para asistencia en línea ubicada en el sitio web oficial de Apple, haga clic en el botón ID de Apple, seleccione el elemento iTunes Store y App Store., luego presiona sobre el tipo de problema encontrado y seleccione el método de contacto que más le convenga.
  • Aplicación de soporte de Apple: descargue la aplicación de soporte de Apple en uno de sus dispositivos, seleccione el tema relacionado con el problema encontrado y luego seleccione el método de contacto que prefiera.
  • Asistencia a través de Twitter: visite la cuenta verificada @AppleSupport y envíeles un mensaje directo indicando los problemas encontrados (esta forma de asistencia solo está disponible en inglés).
  • Apple Store: vaya a la Apple Store más cercana y solicite ayuda a los consultores de la tienda. Para encontrar la Apple Store más cercana a usted, consulte la lista de tiendas en el sitio web de Apple.

Si desea obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con Apple, todo lo que tiene que hacer es consultar el análisis en profundidad que le acabo de vincular: allí encontrará explicaciones mucho más detalladas sobre cómo utilice los distintos métodos de contacto que he enumerado en las líneas anteriores.