Cómo denunciar a un usuario de eBay

di veteri.online

¿Tiene algún problema con un vendedor de eBay? ¿No puede concluir correctamente una venta realizada en el famoso sitio de subastas? ¿Ha encontrado algún anuncio que viole abiertamente los términos de uso del servicio? ¿Entonces, Qué esperas? Ponte en contacto con el personal de eBay y haz un informe contra los usuarios que se portan mal.

¿No encuentra la opción correcta para hacerlo? No hay problema. Lea las instrucciones que estoy a punto de darle y en poco tiempo aprenderá cómo denunciar a los usuarios de eBay para denunciar todos los comportamientos irregulares y violaciones de las reglas del famoso servicio de subastas en línea. Es fácil.

Si desea saber cómo denunciar a un usuario de eBay, el primer paso que debe realizar es conectarse a esta página del famoso sitio de subastas y colocar la marca de verificación junto al elemento Comprar - Realicé una compra si has comprado un artículo y tienes problemas con el vendedor de este último o junto al artículo Vender - He vendido un artículo si has vendido un artículo y tiene problemas con el comprador que si se adjudica. Posteriormente, haga clic en el botón Continuar y elija de la lista que se propone el motivo por el que desea presentar su reclamo (ej. Problemas con el vendedor, Recibo de pago, etc.).

Haga clic una vez más en Continuar y será redirigido a una página de preguntas frecuentes de eBay que puede responder al problema seleccionado. Si ninguna de la información que se muestra resuelve su problema y desea continuar con la denuncia del vendedor / comprador que se ha portado mal, haga clic en el enlace Envíenos un correo electrónico en la parte inferior de la página y complete el formulario. que aparece con toda la información relacionada con su problema.

Trate de ser lo más detallado posible indicando fechas, números, el nombre de usuario de la persona a denunciar y el número de identificación del anuncio que generó el problema. Si desea recibir una copia por correo electrónico del mensaje enviado a eBay, coloque la marca de verificación junto a Enviar una copia a mi dirección de correo electrónico. Puede tardar hasta 5 minutos y haga clic en el botón Enviar para enviar su informe. Después de realizar las comprobaciones necesarias, el personal de eBay se pondrá en contacto contigo para resolver el problema. Puede demorar de 2 a 3 días hábiles.

Puede denunciar al usuario de eBay también indicando al personal los anuncios que no respetan las condiciones de uso del sitio. Para ello, vaya a esta página de eBay y haga clic en Quiero denunciar a un usuario. A continuación, coloque la marca de verificación junto al anuncio que desea informar (o búsquelo mediante el campo de búsqueda correspondiente) y haga clic en el botón Continuar.

En la página que se abre, haga clic en el botón Inserción de informe y complete el formulario que se le propone indicando la Categoría del informe (p. Ej., Procedimientos de inserción), el motivo de la denuncia (p. ej., métodos de pago prohibidos o inapropiados) y más detalles sobre el motivo (p. ej., Preventa) a través de los menús desplegables correspondientes.

Luego, haga clic en el botón Continuar y el informe se enviará al personal de eBay. Recomiendo, antes de continuar con los informes, consultar atentamente los términos de uso de eBay y tratar de resolver la situación de forma privada poniéndose en contacto directamente con el vendedor / comprador. Para obtener más información, lea mi guía sobre cómo ponerse en contacto con eBay.