Cómo darse de baja del portal del automovilista

di veteri.online

Después de leer mi guía sobre cómo verificar los puntos del permiso de conducir, se registró en el Portal del motorista, una plataforma en línea administrada por el Ministerio de Infraestructura y Transporte que te permite consultar el saldo de los puntos de tu carnet de conducir, recibir alertas cuando está por caducar, cuando la inspección del coche está por caducar y mucho más.

Si bien reconociste la gran utilidad de este servicio, recientemente te diste cuenta de que no lo usabas de manera extensiva y, por lo tanto, después de pensarlo durante mucho tiempo, finalmente decidiste cancelar tu cuenta. ¿Estás realmente seguro de que quieres hacer esto? ¿Sí? Como prefieras: entonces, déjame ayudarte a conseguir tu objetivo y explicarte cómo darte de baja del portal del motorista.

¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sí? ¡Muy bien! Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en la lectura de los siguientes párrafos y, sobre todo, sigue de forma cuidadosa y escrupulosa las instrucciones que te daré, para no cometer ningún error durante el proceso de borrado de tu cuenta. Verás: siguiendo mis "tips", no tendrás el menor problema para completar tu "negocio" hoy. Te deseo una feliz lectura y, sobre todo, ¡mucha suerte en todo!

Índice

  • Operaciones preliminares
  • Darse de baja del portal del automovilista
    Teléfono
    Correo electrónico
  • Qué hacer en caso de problemas o dudas

Operaciones preliminares

Antes de guiarte en el procedimiento de borrado de tu cuenta, hay unas operaciones preliminares que te recomiendo que hagas, para no encontrarte desprevenido cuando tengas que avisar al operador que se hará cargo de tu cancelación. trámite desde el Portal del motorista todos los datos necesarios para completarlo.

Lo primero que debes hacer es asegurarte de tener un documento de identidad válido y un permiso de conducir a la mano, ya que el operador te pedirá que confirmes los datos que están presentes en este último. Después de hacer esto, debe iniciar sesión en su cuenta en el Portal del conductor y encontrar el número de identificación para comunicarse con el operador que lo asistirá en el procedimiento de cancelación de la cuenta. El número de identificación, para que quede claro, es el código de nueve dígitos que se le asignó al crear su cuenta.

Para localizarlo, conectado a la página principal del Portal del Motorista, presione el botón gris ACCEDER AL PORTAL en la parte superior derecha y, luego de ingresar sus datos de inicio de sesión en los campos de texto Nombre de Usuario o Serie Número y Contraseña, presione el botón Iniciar sesión. En el desafortunado caso de que no pueda acceder a su cuenta porque perdió su contraseña, presione el enlace ¿OLVIDÓ LA CONTRASEÑA? ubicado en la parte inferior y siga el asistente para restablecer la clave de acceso.

Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hasta la parte inferior de la página que se muestra y busque el código de identificación de su cuenta, que se muestra en el cuadro Centro de llamadas, inmediatamente debajo del título Su código de identificación para la llamada. El centro es.

Alternativamente, puede ubicar el código de identificación de su cuenta accediendo al buzón de correo electrónico con el que se registró en el servicio y buscando en los correos electrónicos recibidos el que tiene como asunto Registro en el Portal del Motorista. : en el mensaje en cuestión, además del código de identificación, también debe encontrar su nombre de usuario y el tipo de alertas que activó durante el registro.

Darse de baja del portal del automovilista

Después de recuperar sus documentos de identificación, incluido su permiso de conducir y su código de identificación, finalmente puede eliminar su cuenta del portal del automovilista. ¿Cómo puedes hacer esto? Básicamente, debes ponerte en contacto con el centro de atención telefónica y pedirle al operador que te ayude a eliminar de forma permanente tu perfil y los datos asociados a él.

Teléfono

Para contactar con el Portal del Motorista por teléfono, solo tiene que coger su teléfono móvil o el de su casa y marcar el número gratuito 800 232 323. Luego, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones de la guía de voz, que le permitirá ponerse en contacto con el primer operador disponible.

En el momento de escribir este artículo, la combinación numérica que se utilizará para solicitar asistencia con respecto a la práctica de cancelar su cuenta en el Portal del motorista es la siguiente: después de haber marcado el número gratuito que indiqué anteriormente, debe presionar el 0 clave y espere en línea. En unos minutos (el tiempo de espera puede variar en función de las llamadas entrantes que reciba la centralita), un empleado del Ministerio de Infraestructuras y Transportes atenderá su llamada y le brindará toda la asistencia que necesite. para borrar su cuenta.

Durante la conversación, el operador te pedirá el número de licencia de conducir y el número de identificación de tu cuenta: todo lo que tienes que hacer es proporcionar esta información y seguir todas las instrucciones. se le proporcionará. Al final del procedimiento, el operador que le brindó asistencia debe informarle si la operación fue exitosa o no.

Te recuerdo que puedes llamar al número gratuito 800232323 los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 08:00 a 14:00.

Correo electrónico

Si por alguna razón no puede (o no quiere) ponerse en contacto con el Ministerio de Infraestructuras y Transporte llamando al número gratuito del que le hablé en el capítulo anterior (quizás porque los tiempos de espera parecen demasiado largos), puede Intente enviar la solicitud para cancelar su cuenta en el Portal del automovilista enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico.

Para continuar, simplemente inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y comience a redactar su mensaje. En el asunto, le recomiendo que escriba " Solicitud de cancelación de cuenta, código de identificación no. [xxx.xxx.xxx] ". En el cuerpo del mensaje, recuerda incluir toda la información que te concierne y que será de utilidad para la atención al cliente del servicio para cancelar tu cuenta: tu nombre y apellidos , el lugar y su fecha de nacimiento, el número de permiso de conducir, el número de un documento de identidad válido y el código de identificación de su cuenta.

Después de ingresar toda esta información en el cuerpo del mensaje, recuerde verificar dos veces, para asegurarse, que los datos ingresados ​​sean correctos y enviar el mensaje. Si todo va bien, debería recibir una respuesta con respecto a su solicitud para cancelar su cuenta desde el Portal del motorista.

Qué hacer en caso de problemas o dudas

¿Ha tenido problemas al eliminar su cuenta del portal del motorista? ¿Todavía tienes dudas sobre qué hacer? En este caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el Ministerio de Infraestructuras y Transportes que, como ya te dije en la inauguración del puesto, se ocupa y gestiona el Portal del Motorista.

Les recuerdo que pueden contactar con la asistencia a través del número gratuito 800232323, disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 14:00 , o enviando un correo electrónico a la dirección postal.

Si lo desea, también puede encontrar información útil en la sección de preguntas frecuentes del portal del motorista, que enumera las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios: quizás una de estas respuestas podría ayudarlo a resolver las dudas y problemas encontrados.