Cómo contactar Subito.it

di veteri.online

Después de leer mi guía sobre cómo vender en Subito.it, ha creado y publicado con éxito su primer anuncio. Sin embargo, en los siguientes días te encontraste con algunos problemas en la gestión de tu anuncio, trataste de denunciar el incidente a los correspondientes pero lamentablemente no pudiste encontrar la opción adecuada para hacerlo.

Así es, ¿verdad? Entonces déjame explicarte cómo contactar Subito.it enumerando todas las soluciones a tu disposición. Primero, será mi trabajo mostrarle el procedimiento detallado para contactar al personal del conocido sitio de anuncios clasificados por correo electrónico, red social o chat (si necesita una respuesta inmediata); más adelante, si lo necesita, también encontrará instrucciones para ponerse en contacto con un vendedor de Subito.it, con el fin de tener más información sobre un artículo en venta.

¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Bueno, entonces no nos detengamos más y veamos cómo proceder. Solo debes tomarte cinco minutos de tiempo libre, leer y poner en práctica las instrucciones rápidas a continuación. Dicho esto, ¡solo tengo que desearte una buena lectura y mucha suerte en todo!

Índice

  • Come contattare staff Subito.it
    Come contattare Subito.it via mail
    Come contattare Subito.it via chat
    Come contattare Subito.it via social network
    Come contattare Subito.it telefonicamente
  • Cómo contactar al vendedor Subito.it

Cómo contactar al personal de Subito.it

Si su intención es ponerse en contacto con Subito.it, le complacerá saber que hay varios canales de contacto para hablar con un operador del sitio y obtener asistencia. ¿Cuáles son ellos? ¡Te lo diré ahora mismo!

Cómo contactar Subito.it por correo electrónico

Cómo contactar Subito.it por correo electrónico

Puede ponerse en contacto con Subito.it por correo rellenando el formulario de contacto en el famoso sitio de anuncios clasificados. El servicio está disponible tanto para usuarios registrados que necesitan asistencia técnica como para aquellos que no tienen una cuenta en Subito.it pero que necesitan información sobre el servicio.

Si cree que esta solución se adapta mejor a sus necesidades, conéctese a la página principal de Subito.it y haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el menú superior. Antes de ponerse en contacto con el Centro de satisfacción del cliente de Subito.it, busque la respuesta a su pregunta a través de las preguntas frecuentes disponibles en Todo sobre anuncios, Seguridad y privacidad y Véndalo ahora y Enterprise +. Alternativamente, ingrese su pregunta en el campo Buscar la solución, haga clic en el ícono de lupa y localice el tema de su interés.

Si aún leyendo las instrucciones de la sección Ayuda de Subito.it, no ha resuelto sus problemas o no ha encontrado la información que buscaba, haga clic en el botón Contáctenos en la parte inferior de la página, cerca del elemento ¿No encontró respuesta a sus preguntas?, para acceder al formulario de contacto y enviar su solicitud al servicio de atención al cliente.

Póngase en contacto con el personal de Subito.it

Para entenderlo mejor, tomemos un ejemplo práctico. Si ha creado un anuncio en Subito.it y desea saber por qué no se publicó, conectado a la sección de Ayuda del famoso sitio de ventas en línea, haga clic en el cuadro Publicar anuncios debajo del encabezado Todo sobre los anuncios y, en la nueva página que se abre, seleccione la opción Me rechazaron un anuncio. Luego, haga clic en el cuadro Por qué no se puede publicar mi anuncio y lea atentamente lo que se informa en la nueva página abierta. Si aún desea comunicarse con Subito.it, desplácese hacia abajo en la página y presione el botón Contáctenos.

En este punto, ingrese la información requerida para poder enviar su mensaje. Para ello, seleccione una de las opciones disponibles ( Mi anuncio fue rechazado, No puedo encontrar mi anuncio en el sitio, Recibí un correo electrónico sospechoso, No puedo comprar un servicio, Me gustaría darle algunas sugerencias, Mi pregunta no encaja en los casos anteriores, etc. .) a través del menú desplegable Asunto, para especificar el asunto de su solicitud, e ingrese sus datos en los campos Dirección de correo electrónico y Su nombre y apellido.

Luego ingrese el título y el mensaje de la solicitud en los campos correspondientes, agregue cualquier URL relacionada con un anuncio que se informará en el campo Enlace. y haga clic en la opción Agregar un archivo en el cuadro Archivos adjuntos, para cargar una o más imágenes y adjuntarlas a su solicitud. Una vez hecho esto, coloque la marca de verificación junto a la opción Declaro que he leído la información para el procesamiento de datos personales y haga clic en el botón Enviar, para enviar su mensaje.

El mensaje La solicitud se ha enviado correctamente confirmará que su mensaje se ha enviado correctamente. Tenga en cuenta que siempre es posible enviar un mensaje al personal de Subito.it pero debe saber que el servicio está operativo de lunes a viernes de 09.00 a 24.00 horas y los sábados y domingos de 09.00 a 21.00 horas.

Finalmente, me gustaría señalar que puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Subito.it también desde teléfonos inteligentes y tabletas usando la aplicación para dispositivos Android y iPhone / iPad pero, en este caso, ya debes estar registrado en el servicio para poder contactar el personal de Subito. .it.

Dicho esto, inicie la aplicación en cuestión, seleccione la opción Área reservada ubicada en el menú inferior e inicie sesión en su cuenta. En este punto, acceda nuevamente a la sección Área reservada, presione el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione las opciones Otro y Ayuda y reglas en el menú que se abre.

Como indiqué en las líneas dedicadas al procedimiento para contactar con Subito.it desde un ordenador, también en este caso, en el Hola, ¿cómo podemos ayudarte?, identifica el tema de tu interés y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para intentar encontrar las respuestas que busca con total autonomía. Si aún desea comunicarse con el personal de Subito.it por correo electrónico, toque el botón Contáctenos, complete el formulario de contacto con sus datos y presione el botón Enviar para enviar su informe.

Cómo contactar Subito.it a través del chat

Cómo contactar Subito.it a través del chat

Ponerse en contacto con Subito.it a través del chat es la mejor solución para todos los usuarios registrados del famoso sitio de clasificados online que deseen hablar con un operador de la vida real y obtener asistencia en tiempo real. El servicio está activo de lunes a viernes de 09.30 a 19.30 y solo está disponible accediendo al sitio web Subito.it desde un ordenador.

Para contactar a un operador de Subito.it vía chat, conectado a la página principal del servicio, haga clic en Iniciar sesión, ingrese los datos de acceso a su cuenta en los campos Su correo electrónico y Contraseña y presione el botón Entrar para iniciar sesión.

Si por el contrario aún no te has registrado en Subito.it, haz clic en la opción Registrarse, ingresa los datos requeridos en los campos Tu correo, Contraseña, Fecha de nacimiento, Sexo y Municipio, marque la casilla de verificación necesaria para aceptar los términos del servicio y presione Confirmar . Para completar el registro, acceda a su casilla de correo electrónico y haga clic en el botón Confirmar contenido en el correo electrónico enviado por Subito.it. Para conocer el procedimiento detallado, les dejo mi guía sobre como subirlo a Subito.it.

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el menú superior y seleccione una de las opciones disponibles (por ejemplo, Publicar anuncios). Automáticamente, aparecerá una ventana roja (abajo a la derecha) en la página recién abierta con las palabras ¡Chatea con nosotros!: ingresa tu mensaje en el campo Escribe tu mensaje aquí, haz clic en el icono de avión de papel y presione el botón Iniciar chat para enviar el mensaje.

Cómo chatear con un operador de Subito.it

Tan pronto como un operador esté disponible, responderá a su solicitud y podrá comenzar a chatear con él. A través de la entrada Posición en cola [número], puede ver los usuarios que han solicitado el servicio de chat antes que usted y, en consecuencia, puede comprender los tiempos de espera.

Durante el chat, opcionalmente puedes enviar un archivo presionando el ícono clip, mientras seleccionas el ítem Opciones (el ícono tres puntos) puedes solicitar una transcripción de toda la conversación por correo electrónico (seleccionando la opción Enviar transcripción por correo electrónico). Para finalizar el chat, en su lugar, haga clic en el icono de flecha y presione el botón Finalizar.

Cómo contactar Subito.it a través de la red social

Póngase en contacto con Subito.it en Facebook

Contactar con Subito.it a través de las redes sociales es otra solución válida para enviar un informe al servicio de atención al cliente del conocido sitio de anuncios. De hecho, Subito.it tiene tanto una página de Facebook como un perfil de Twitter a través del cual también brinda asistencia a sus clientes.

Antes de explicar cómo ponerse en contacto con Subito.it a través de las redes sociales, será útil saber que la atención social del sitio de clasificados está operativa de lunes a viernes de 09.00 a 24.00 horas y los sábados y domingos de 09.00 a 21.00 horas: es posible envíe mensajes también fuera de este intervalo de tiempo, pero los tiempos de espera para una respuesta podrían ser más largos.

Dicho esto, para enviar un mensaje al personal de Subito.it a través de Facebook desde teléfonos inteligentes y tabletas, conectados a la página oficial de Subito.it, toque el bocadillo de diálogo para abrir Mensajero (la aplicación de Facebook para enviar mensajes) e ingrese su mensaje en el campo de texto que aparece abajo. Desde la computadora, en cambio, haga clic en el botón Mensaje, ingrese su solicitud en el campo correspondiente y presione la tecla Intro en el teclado para enviar el mensaje.

Si prefiere ponerse en contacto con Subito.it a través de Gorjeo para obtener ayuda o informes de varios tipos, inicie la aplicación de Twitter, haga clic en botón +, en la parte inferior derecha, escribe @Subitoit y tu solicitud en el campo ¿Qué hay de nuevo? y presiona el botón Tweet. Desde su computadora, por otro lado, haga clic en el botón Tweet, mencione la cuenta Subito.it, ingrese su mensaje en el campo ¿Qué hay de nuevo? y haga clic en el botón Tuitear.

En ambos casos, no ingrese ningún dato privado en el primer mensaje, ya que es un tweet público. Tan pronto como reciba una respuesta de un operador de Subito.it, puede continuar la conversación de forma privada e ingresar toda la información y datos que considere oportunos.

Cómo contactar Subito.it por teléfono

Ser contactado por Subito.it

Si se pregunta si es posible ponerse en contacto con Subito.it por teléfono, lamento informarle que la respuesta es no, ya que el famoso sitio de publicidad no ofrece este tipo de asistencia. Sin embargo, debes saber que a raíz de algunas denuncias realizadas a través de uno de los canales de contacto que indiqué anteriormente, es posible que el personal de Subito.it decida contactar a los usuarios por teléfono.

Además, señalo que las empresas que deseen recibir información comercial sobre los servicios ofrecidos por Subito.it (por ejemplo, Impresa +, la solución de ventas en Subito.it dedicada a las pequeñas y medianas empresas) pueden ser contactado por teléfono por un operador de servicio.

Si este es tu caso y deseas ser contactado por un asesor comercial, conectado a la web oficial de Subito.it dedicada a empresas, haz clic en el botón Contáctanos, ingresa los datos requeridos en el Su nombre , Su apellido, Su correo electrónico, Nombre de la empresa, Número de IVA y Tu número de teléfono y presiona el botón Enviar.

Si todo salió bien, verá el mensaje La solicitud se envió correctamente y se envió a la atención de uno de nuestros consultores. En este punto, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un consultor de Subito.it se comunique con usted en las direcciones que indicó anteriormente.

Cómo contactar al vendedor Subito.it

Cómo contactar al vendedor Subito.it

¿Cómo se dice? ¿Le gustaría ponerse en contacto con un vendedor en Subito.it? En este caso, lo único que tienes que hacer es acceder a la página del artículo de tu interés y seleccionar una de las opciones de contacto disponibles de entre las establecidas por el vendedor.

Antes de explicar cómo hacerlo, debe saber que los vendedores que publican anuncios en Subito.it (incluidos minoristas, agencias y usuarios privados) pueden elegir ser contactados por teléfono y mostrar su número de teléfono a todos los usuarios, incluidos aquellos que no tienen una cuenta en el sitio. Si, por el contrario, el vendedor no ha indicado su número de teléfono, es posible contactarlo a través de un formulario de contacto especial. En este caso, sin embargo, debe iniciar sesión en Subito.it con su cuenta.

Dicho esto, para contactar con un vendedor en Subito.it desde una computadora, acceda al listado de su interés y verifique los canales de contacto disponibles. Luego haga clic en la opción Mostrar número para ver el número de teléfono del vendedor, o haga clic en el botón Contactar, si prefiere enviar un mensaje escrito.

En el último caso, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta en Subito.it, ingrese los datos en los campos Correo electrónico y Contraseña y presione el Iniciar sesión en . Una vez hecho esto, en la sección Contactar con el usuario, ingrese su mensaje en el campo correspondiente y haga clic en el botón Enviar para enviarlo.

Para ver los mensajes enviados y las respuestas, haga clic en su nombre de usuario ubicado en la parte superior y seleccione la opción Mensajes en el menú que se abre. Desde esta sección también puede publicar mensajes adicionales y agregar archivos e imágenes a su solicitud.

Cómo contactar al vendedor Subito.it

Si prefiere continuar desde su teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación de Subito.it, acceda al anuncio que le interesa y toque el icono de teléfono teléfono, en la parte inferior izquierda, para contactar al vendedor por teléfono.

Si por el contrario no dispone de un número de teléfono o prefiere enviar una solicitud por escrito, presione el botón Contacto, acceda a su cuenta (si aún no lo ha hecho), ingrese su mensaje en el campo correspondiente y toque el botón Enviar para enviarlo. Para ver los mensajes enviados y las respuestas, haga clic en el elemento Mensajes ubicado en el menú inferior. Simple, ¿verdad?