Cómo cancelar un pedido de eBay

di veteri.online

Ingresó la cantidad incorrecta para un artículo en eBay (por ejemplo, en lugar de 9,5 euros ingresó 99,5 euros) y ahora no sabe cómo retirar una oferta. Después de enviar la propuesta de compra de un bien en eBay, ¿notó que el vendedor ha cambiado completamente la descripción del producto y ahora ya no está interesado en comprarlo? Afortunadamente, hay una solución.

Precisamente para evitar situaciones como las que acabo de ilustrar, eBay permite a sus usuarios cancelar ofertas y pedidos realizados en el sitio a través de formularios especiales. Simplemente complételos dentro de los límites de tiempo impuestos por las regulaciones de eBay y, si hay una causa justa, la oferta se cancelará. Para obtener más información, consulte cómo cancelar un pedido de eBay en detalle.

Todo lo que tiene que hacer para averiguar cómo cancelar un pedido en eBay es conectarse a la página para el retiro de ofertas y completar el formulario que se le propone escribiendo el artículo número del artículo para el que desea cancelar su pedido y seleccionando el motivo del retiro en el menú desplegable correspondiente. Hay tres opciones: monto incorrecto (si ingresó accidentalmente un monto mayor de lo que pretendía ofrecer), el vendedor cambió la descripción del artículo (si, después de la oferta, el el vendedor ha cambiado significativamente la descripción del producto) o no es posible contactar al vendedor (cuando no se puede contactar al vendedor ni por correo electrónico ni por teléfono)

Si ingresa el monto incorrecto para su oferta, debe corregirlo inmediatamente; de ​​lo contrario, eBay considerará la operación en contra de la regulación del sitio y correrá el riesgo de recibir multas para su cuenta. Si no sabe cuál es el número de artículo del bien para el que desea cancelar el pedido, conéctese a la página del listado y consulte el campo Número de artículo en la parte superior. a la derecha al comienzo de la descripción de la propiedad. Debe ser un número de 12 dígitos. Si desea retirar una propuesta de compra y no una oferta, utilice este otro formulario para enviar su solicitud de cancelación.

Las reglas de EBay establecen que es posible cancelar una oferta solo cuando se realiza dentro de las 12 horas posteriores a la fecha límite de la subasta. Menos de 12 horas antes de la fecha límite del anuncio, también es posible cancelar una oferta, pero solo si tiene el consentimiento del vendedor y la operación se completa una hora después de la "apuesta". En este caso, solo se cancela la última oferta realizada y no todas las anteriores (como es el caso de los anuncios cuyo plazo es superior a las 12 horas).

Cancelar un pedido en eBay cuando el anuncio ha expirado y usted ha ganado la subasta no es posible, o más bien podría ser posible contactando al vendedor en persona y exponiendo su situación, pero hasta ese punto, eBay la regulación ya no tiene nada que ver con eso. Se trata de llegar a un acuerdo en privado entre las dos partes.

Utilice esta solución solo en casos realmente extremos. Una vez que ha finalizado una subasta y se ha adjudicado un artículo, el vendedor tiene todo el derecho a recibir el pago y si el comprador ha hecho algo mal o ya no está interesado en el artículo, ciertamente no es su problema (si también tiene Vendo en eBay a veces, ya sabes de lo que estoy hablando).

Para contactar a un vendedor, simplemente haga clic en el artículo correspondiente en el perfil de este último y complete el formulario que aparece. Recuerde que el número de ofertas retiradas durante los últimos seis meses se muestra en el perfil de comentarios de eBay, que puede suspender cuentas que hagan un uso excesivo de esta función.