Cómo cancelar la oferta de eBay

di veteri.online

Siguiendo las instrucciones de mi tutorial sobre cómo comprarlo en eBay, finalmente ha decidido comprar un artículo subastado, pero ha escrito la cantidad incorrecta para ofrecer, ha ingresado una cantidad mucho más alta de lo que pretendía. gastar, y ahora está en pánico porque no tiene absolutamente ningún deseo de "sangrar" su billetera. No se preocupe, la última palabra aún no se ha dicho, todavía tiene la oportunidad de cancelar la oferta de eBay y tratar con ella y puedo explicar cómo hacerlo.

Probablemente nadie te lo haya dicho nunca, pero eBay proporciona un procedimiento extraordinario para cancelar ofertas que se puede utilizar en todos aquellos casos en los que, como te sucedió, te equivocas al escribir la cantidad a ofrecer o cuando el vendedor deja de estar disponible o distorsiona el descripción del objeto a la venta.

Por lo tanto, si está realmente interesado en saber cómo proceder para cancelar una oferta de eBay, le sugiero que se sienta cómodo, se tome unos cinco minutos de tiempo libre y se concentre detenidamente en leer esta guía. Estoy seguro de que eventualmente tendrá una idea mucho más clara de qué hacer y que estará listo y feliz de decir que cancelar una oferta de eBay fue realmente muy fácil. ¿Entonces empecemos? ¿Sí? Muy bien, prohibamos la charla y procedamos.

Advertencia: Todas las operaciones que voy a señalar se refieren a la versión de escritorio del sitio web de eBay, a la que normalmente accede desde su computadora. Desafortunadamente, al utilizar la aplicación oficial del sitio de subastas para dispositivos móviles, no es posible cancelar la oferta de eBay. Sin embargo, puede hacer frente a esto accediendo a eBay desde la aplicación que usa habitualmente para navegar por la red desde teléfonos inteligentes y tabletas y solicitando que el sitio se vea en modo de escritorio. Para hacer esto, simplemente presione el ícono del navegador (por ejemplo, Safari o Chrome), presione el botón menú adjunto a la pantalla que se le muestra y elija el elemento Solicitar sitio de escritorio.

Cómo cancelar la oferta de eBay

Cancelar la oferta de eBay cuando la compra aún no se ha realizado

Si ha pujado demasiado alto en una subasta y ahora está interesado en saber cómo cancelar una puja de eBay, el primer paso que debe dar es conectarse al sitio web de eBay. Para hacer esto, escriba www.ebay.it en la barra de direcciones de su navegador web y luego presione el botón Enter en su teclado. Luego haga clic en el elemento Iniciar sesión ubicado en la parte superior izquierda y complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico con la que está registrado en el servicio o su nombre de usuario de eBay en el campo Correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña asociada con su cuenta en el popular sitio de subastas en el campo Contraseña. Luego, presione el botón azul Iniciar sesión y espere unos momentos para que el procedimiento de inicio de sesión comience y se complete.

Una vez que haya iniciado sesión, conéctese a esta página de eBay y complete el formulario que se le propone escribiendo el número de artículo en el Número de artículo del anuncio en cuestión: y seleccionando el motivo por el que desea cancelar la oferta (p. ej., Importe incorrecto) del menú desplegable Motivo del retiro.

Puede encontrar el número de artículo necesario para cancelar su oferta en el centro de la página de la subasta, en la esquina derecha inmediatamente debajo de la pestaña Descripción. Además de la cantidad incorrecta, las razones para retirar la oferta también pueden ser El vendedor ha cambiado la descripción del artículo y No es posible contactar al vendedor. Una vez que haya elegido el motivo del retiro, simplemente complete el asistente haciendo clic en el botón Retirar oferta y listo.

Captura de pantalla de EBay

Al retirar la oferta realizada, tanto usted como el vendedor recibirán un mensaje certificando la finalización de la operación.

Tenga en cuenta que es posible cancelar la oferta de eBay y, por lo tanto, asegúrese de que la transacción no se realice única y exclusivamente si ha cometido un claro error de mecanografía (por ejemplo, si escribió 550 euros en lugar de 5,50 €), si el vendedor ha cambiado la descripción del artículo o si se han aplicado cambios muy significativos en el anuncio (por ejemplo, solo se especificó posteriormente que el artículo presenta defectos).

En el caso de que desee retirar una oferta realizada en eBay por razones distintas a las proporcionadas en el formulario del famoso sitio de subastas, intente ponerse en contacto con el vendedor del objeto para el que han surgido problemas directamente utilizando el botón correspondiente en la página de la subasta. su perfil.

Luego considere que existen algunas variables importantes relacionadas con la caducidad de los anuncios. Si un anuncio vence dentro de las 12 horas, puede solicitar la cancelación de su oferta solo si la oferta se ha realizado durante 1 hora o menos. Además, en caso de aceptación de la solicitud, solo se cancela la última oferta y no las anteriores también. En cambio, si el anuncio tiene un plazo de más de 12 horas, es posible solicitar la cancelación de todas las ofertas realizadas sin ningún límite de tiempo.

En el desafortunado caso de que no pueda cancelar la oferta de eBay mediante el formulario correspondiente en el sitio de subastas, puede intentar ponerse en contacto con el vendedor siguiendo las instrucciones que le he dado en las líneas anteriores.

¿Está interesado en saber cómo cancelar una oferta de eBay pero, en lugar de ser el comprador, es el vendedor? Si la respuesta es sí, sepa que incluso en este caso es una operación factible. ¿Cómo? Te lo explicaré enseguida.

Para empezar, haga clic aquí para conectarse a la página web correspondiente Cancelación de ofertas realizadas en el anuncio y complete los campos debajo de los elementos Número de artículo, ID de usuario de la oferta que estás cancelando o y Motivo de la cancelación: indicando, respectivamente, el número del artículo que has subastado y en relación con el que pretendes actuar, el ID de el usuario que realizó la oferta que tiene la intención de cancelar y los motivos en base a los cuales tiene la intención de proceder a la cancelación de las ofertas que se han realizado en su listado.

Captura de pantalla de EBay

Una vez que haya completado estos pasos, presione el botón Cancelar oferta para confirmar sus intenciones y completar el procedimiento mediante el cual cancelar la oferta de eBay. ¿Más fácil que eso?

Cancelar la oferta de eBay después de la compra

Le hubiera gustado cancelar la oferta de eBay antes de que finalizara la compra real del artículo, pero no lo hizo a tiempo y ahora le gustaría saber si hay algún sistema para poder remediarlo. ¿Sí? Bueno, no temas, incluso en este caso es una operación posible. Ahora explicaré de inmediato cómo proceder.

Para cancelar la oferta de eBay una vez que se haya completado la compra, el primer paso que debe realizar es conectarse al sitio web de eBay. Para hacer esto, escriba www.ebay.it en la barra de direcciones de su navegador web y luego presione el botón Enter en su teclado. Luego, haga clic en el elemento Iniciar sesión ubicado en la parte superior izquierda y complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico con la que está registrado en el servicio o su nombre de usuario de eBay en el campo Correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña asociada con su cuenta en el popular sitio de subastas en el campo Contraseña. Luego, presione el botón azul Iniciar sesión y espere unos momentos para que el procedimiento de inicio de sesión comience y se complete.

En este punto, debe ponerse en contacto con el vendedor. Luego, conéctese a la página con la lista del artículo que compró, haga clic en el enlace Hacer una pregunta en la parte inferior y seleccione cualquiera de los temas disponibles (por ejemplo, Envío, Pagar el artículo Otro).

Haga clic ahora en el botón Contactar con el vendedor, ubicado en la parte inferior bajo el encabezado ¿No encontró la respuesta que buscaba? y complete el formulario que se propone a usted con su solicitud de cancelación del pedido. Intenta ser muy claro, muestra tu buena fe y es casi seguro que lograrás el objetivo deseado.

Captura de pantalla de EBay

Una vez que haya escrito su solicitud al vendedor para cancelar la oferta de eBay después de la compra, marque la casilla junto al artículo Enviar una copia a mi dirección de correo electrónico si desea recibir una copia del mensaje que está a punto de reenviar al vendedor en el sitio de la subasta, luego ingrese en la casilla correspondiente el código de seguridad que ve en Por razones de seguridad, ingrese el código de verificación que se muestra en la imagen. y finalmente presione el Botón Enviar.

Captura de pantalla de EBay

Si no puede ponerse en contacto con el vendedor a través de la página de listado, conéctese aquí e inicie la búsqueda de sus datos de contacto mediante el formulario correspondiente proporcionado por eBay.

Si el vendedor acepta su propuesta, le enviará una solicitud de cancelación de pedido que deberá aprobar para cerrar el archivo. Si no es así, lamento decepcionarle, pero tendrá que pagar la mercancía. Si no lo hace, el vendedor le informará por el artículo no pagado y correrá el riesgo de que se bloquee la cuenta de eBay durante un máximo de 12 meses (por lo general, esto sucede después de al menos un par de informes de este tipo).