Cómo cambiar la dirección de envío de Amazon

di veteri.online

Has cambiado la dirección de tu casa, necesitas informar este cambio en tu cuenta de Amazon pero no sabes cómo hacerlo. ¿Has realizado un pedido en Amazon, has notado que la dirección de envío que has indicado es incorrecta y no sabes cómo corregirla? Si se encuentra en tales situaciones, no debe preocuparse de ninguna manera, porque tengo las respuestas que está buscando.

En la guía de hoy, de hecho, te mostraré cómo cambiar la dirección de envío en Amazon tanto desde tu PC como desde tu teléfono inteligente o tableta. Además, si ya ha realizado un pedido, le explicaré cómo cambiar la dirección antes de que se envíe. Si no puede esperar para comenzar a leer los consejos que escribí para usted en esta guía, ¡no pierda más tiempo!

Todo lo que tienes que hacer es sentarte cómodamente, tomarte unos minutos de tiempo libre y poner en práctica mis sugerencias. Estoy seguro de que, luego de leer detenidamente los procedimientos que te mostraré y ponerlos en práctica, habrás cambiado exitosamente la dirección de envío de tu cuenta de Amazon para recibir los productos comprados. ¡Todo lo que tengo que hacer es desearle una buena lectura!

Índice

  • Cómo cambiar la dirección de envío de Amazon
    Computadora
    Smartphones y tablets
  • Cómo cambiar la dirección de envío de su pedido de Amazon

Cómo cambiar la dirección de envío de Amazon

En caso de que necesite cambiar la dirección de envío que indicó en su cuenta de Amazon, puede proceder a través del navegador de su PC, teléfono inteligente o tableta o mediante la aplicación oficial de Amazon para Android e iOS.

Te recomiendo que leas detenidamente los siguientes capítulos, en los que explicaré en detalle cómo realizar esta operación utilizando los dispositivos que tienes en tu poder.

Ordenador

Cuenta de Amazon

Si desea cambiar la dirección de envío de Amazon a través del navegador web de su PC, el procedimiento que debe seguir es muy simple. Primero, vaya al sitio web de Amazon e inicie sesión en su cuenta haciendo clic en los elementos Cuentas y listas> Iniciar sesión, que encontrará en la sección superior derecha. Si tiene problemas para iniciar sesión, puede consultar mi guía sobre cómo desbloquear cuentas de Amazon.

Ahora que ha iniciado sesión, coloque el cursor del mouse en Cuentas y listas y, en el cuadro que se le muestra, seleccione las palabras Mi cuenta. En la nueva pantalla a la que se le dirige, presione la tecla Direcciones para ver todas las direcciones almacenadas en su cuenta de Amazon.

En este punto, puede decidir si agregar instrucciones de entrega, tal vez indicando el nombre del vecino con quien dejar el paquete si no está en casa, modificar una dirección existente o crear una nueva.

Si desea agregar detalles sobre la dirección de entrega, haga clic en Agregar instrucciones de entrega, que puede encontrar en el cuadro de dirección. Al hacerlo, se le mostrará una pantalla donde puede seleccionar opciones para obtener detalles.

Direcciones de Amazon

Por ejemplo, puedes elegir si indicar el lugar o el nombre del vecino si estás ausente, agregar detalles para llegar a tu casa o indicar el código de seguridad o el intercomunicador, si el nombre de este último es diferente al indicado en el Información de envío. Cuando haya ingresado los detalles, presione el botón Guardar instrucciones.

Tenga en cuenta que la capacidad de agregar instrucciones de entrega no siempre está disponible, por lo que si no ve las opciones que acabo de indicar, significa que no puede configurarlas para su dirección. En otros casos, sin embargo, es posible que la opción no esté disponible en una PC, pero se puede acceder desde la aplicación de Amazon para teléfonos inteligentes y tabletas (intente de esta manera también, en caso de problemas).

Si desea cambiar una dirección de envío que ya ha sido ingresada, debe hacer clic en Cambiar, que puede encontrar en el cuadro de detalles de la entrega. Se le mostrará un formulario ya completado con la información ingresada previamente. Luego, ubique los campos a modificar y, luego de continuar, presione el botón Guardar cambios.

Si, por el contrario, deseas agregar una nueva dirección, debes presionar el botón Agregar dirección y completar el formulario que se te muestra en su totalidad. Cuando haya ingresado toda la información requerida, presione el botón Agregar dirección. Si desea establecer la dirección como predeterminada para todas las entregas futuras, haga clic en Establecer como predeterminada, que puede encontrar en el cuadro de dirección.

Smartphones y tablets

cambiar la dirección del teléfono inteligente de Amazon

Si desea cambiar la dirección de envío desde su teléfono inteligente o tableta, puede continuar desde su navegador o mediante la aplicación oficial de Amazon disponible en Android e iOS. Puede proceder tanto con un medio como con otro, ya que las operaciones a realizar son siempre las mismas.

Ya sea que haya abierto la aplicación de Amazon o haya llegado a su sitio web oficial a través de su navegador, primero debe iniciar sesión en su cuenta. Una vez hecho esto, haga clic en el icono en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Mi cuenta, en la pantalla que se le muestra.

Ahora, desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar las palabras Direcciones y haga clic en ellas. En la nueva pantalla que se le muestra, la sección Sus direcciones, haga clic en las palabras Agregar una nueva dirección, para crear una nueva. Después de completar el formulario que se le presenta, haga clic en el botón Agregar dirección, ubicado en la parte inferior.

Si desea cambiar una dirección que ya ha sido creada, presione el botón Editar y, en el formulario precargado que ve, elija los campos a cambiar. Cuando haya realizado los cambios deseados, presione el botón Guardar cambios.

Finalmente, para agregar instrucciones de entrega a una dirección ya creada, haga clic en Agregar instrucciones de entrega (si está disponible) y elija una de las opciones que se le muestran, teniendo cuidado de agregar los nuevos detalles correctamente. Después de realizar esta operación, presione el botón Guardar instrucciones para confirmar.

Cómo cambiar la dirección de envío de su pedido de Amazon

cambiar la dirección de envío del pedido de Amazon

Si ha procedido a realizar un pedido en Amazon, gracias a los consejos que le he brindado en Esta es mi guia, y ha notado que la dirección ingresada contiene un error, puede proceder con su modificación. Sin embargo, el procedimiento que le describiré solo se puede realizar a través del navegador de la PC.

Además, cabe destacar que la modificación de un pedido solo se puede realizar dentro de los 30 minutos desde el momento en que se confirma la compra de los productos en el carrito. Después de este tiempo, le será imposible cambiar un pedido. Dicho esto, tienes varias alternativas: cancelar un pedido si aún no se ha enviado, contactar al vendedor si es diferente de Amazon o realizar una devolución.

En el caso de cancelar un pedido que aún no ha sido enviado, te recomiendo que consultes Esta es mi guia. Sin embargo, para ponerse en contacto con un vendedor, puede continuar utilizando el botón correspondiente en los detalles del pedido, del que le hablé en guíame. Alternativamente, cuando el paquete haya llegado a una dirección distinta a la que deseaba enviarlo, puede decidir continuar con la devolución: en este sentido, le sugiero que lea mi guía sobre en función de las devoluciones amazónicas.

En todos los casos mencionados anteriormente, puedes cambiar posteriormente la dirección de envío, como te expliqué en este capítulo, para utilizarla en un nuevo pedido.

Si, por el contrario, ha notado fácilmente el error en la dirección de envío dentro de los 30 minutos necesarios para cambiar el pedido, puede proceder de la siguiente manera: acceda al sitio web de Amazon, seleccione el elemento Pedidos que encuentra en la parte superior derecha y localiza el pedido que acaba de realizar.

Desde los botones a su derecha, haga clic en el llamado Ver o cambiar orden, para acceder a los detalles del pedido. Ahora, haga clic en el botón Editar, que se encuentra debajo de la dirección de envío, para acceder a la sección de edición de la dirección de envío.

Modificación de pedidos de Amazon

Luego, haz clic en el botón Enviar a esta dirección que encuentras debajo de una de las direcciones registradas anteriormente. En caso de que quieras enviar el pedido a una dirección que no está en la lista, debes presionar el botón Ingresar otra dirección y completar el formulario que se te muestra.

Cuando haya terminado de editar, presione el botón Continuar para confirmar la nueva dirección. Les recuerdo que el cambio de dirección a un pedido ya realizado puede implicar la variación de los gastos de envío que, de ser gratuitos, podrían, en cambio, ser cobrados.