Cómo actualizar Sky Q

di veteri.online

Has activado una suscripción a Sky desde hace algún tiempo pero, hasta ahora, nunca te has molestado en actualizar tu decodificador, ya que solías usar solo los canales de televisión. Ahora, sin embargo, te gustaría aprovechar las funciones "Smart" que ofrece el decodificador Sky Q y, por este motivo, has decidido llevar a cabo la actualización del sistema: el problema es que, al no ser un experto en tecnología, ni siquiera sabe por dónde empezar. Por esta razón, buscó información sobre cómo proceder en línea y terminó aquí en mi sitio web.

¿Cómo se dice? ¿Dio en el clavo exactamente? Bien, entonces déjame decirte: ¡estás en el lugar correcto, en el momento correcto! De hecho, a continuación te explicaré en detalle cómo actualizar Sky Q, mostrándote cómo conectarte a Internet y, posteriormente, cómo descargar la actualización.

Así que, sin esperar más, tómate un tiempo libre para ti y lee con mucha atención todo lo que tengo que decirte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta lectura, podrás perfectamente lograr el resultado que estabas buscando. prefijado. Habiendo dicho eso, ¡solo puedo desearle una buena lectura y una buena visualización!

Índice

  • Cómo actualizar Sky Q Black
  • Cómo actualizar Sky Q Platinum
  • Cómo actualizar Sky Q Mini
  • Cómo actualizar Sky Q para DAZN
  • La actualización de Sky Q no funciona: que hacer

Cómo actualizar Sky Q Black

Cómo actualizar Sky Q Black

¿Le gustaría utilizar el decodificador Sky Q Black con una aplicación en particular pero, debido a una versión desactualizada del sistema instalada en el decodificador, la aplicación en cuestión no puede iniciarse? No se preocupe: ¡actualizar Sky Q Black es mucho más fácil de lo que cree!

Antes de continuar, debe conectar el decodificador a Internet, si aún no lo ha hecho antes, para que las actualizaciones se puedan descargar fácilmente. Tiene dos formas diferentes de hacerlo: conectándose mediante cable Ethernet o mediante Wi-Fi.

En el primer caso, todo lo que tienes que hacer es conseguir un cable Ethernet lo suficientemente largo, conectar el primer extremo del mismo al puerto correspondiente ubicado en la parte posterior del módem y, finalmente, insertar el segundo extremo del cable en el Ethernet. puerto del decodificador Sky. Después de unos momentos, un mensaje de notificación debería notificarle de la conexión. En la mayoría de los casos, no se requiere ninguna configuración adicional.

Si, por el contrario, desea conectar el Sky Q Black a Internet mediante una red inalámbrica, proceda de la siguiente manera: primero, tome el control remoto del decodificador y presione el botón Inicio ón colocado en él, para acceder a la pantalla de inicio del sistema Sky Q.

Luego, use las flechas direccionales para seleccionar el elemento Configuración, presione el botón Aceptar en el control remoto y, siguiendo las mismas instrucciones, acceda a Configurarsecciones> y Red.

En este punto, seleccione el elemento Conectarse a Wi-Fi, presione el botón Aceptar y espere a que el decodificador detecte las redes inalámbricas cercanas. Por último, selecciona la red wifi de tu interés, pulsa el botón OK del mando a distancia y, siempre ayudando a este último, introduce la contraseña de la red de tu elección.

Cuando haya terminado, presione la tecla Aceptar y espere recibir la confirmación de la conexión.

Cómo actualizar Sky Q Black

Una vez establecida la conexión a Internet, actualizar el software Sky Q Black es muy simple: presione el botón Inicio en el control remoto, acceda a las secciones Configuración e Información y resalte Versión de software.

Ahora, presione la flecha derecha, para resaltar el botón Actualizar, presione la tecla Aceptar y espere a que se descarguen e instalen las actualizaciones disponibles en el decodificador.

Una vez que se complete la actualización, presione el botón Encendido en el control remoto para apagar el decodificador y vuelva a encender el dispositivo inmediatamente después. Por favor, para evitar eventos inesperados y fallas de funcionamiento, no apague el decodificador antes de que se complete la actualización.

En el próximo reinicio, puede verificar que la versión del software se haya actualizado presionando el botón Inicio en el control remoto y yendo al menú Configuración> Información.

Actualice My Sky HD a Sky Q Black

Actualice My Sky HD a Sky Q Black

Si, por otro lado, está interesado en comprender cómo actualizar a Sky Q Black a partir de un decodificador My Sky HD, esta es la sección del tutorial adecuada para usted. Antes de poder continuar, incluso en este caso, debe asegurarse de que el decodificador esté conectado a Internet.

Si aún no lo ha hecho, realice la acción adecuada, según el tipo de conexión que desee establecer.

  • Cable Ethernet: conecte un extremo del cable a la parte posterior del enrutador, el otro extremo al puerto correspondiente ubicado en la parte posterior del decodificador y, finalmente, espere la confirmación de la conexión. No se requieren pasos adicionales.
  • Wi-Fi – premi il tasto ? del telecomando, evidenzia la sezione Configura, premi il tasto OK e, servendoti delle frecce direzionali, evidenzia la voce Imposta My Sky. Successivamente, spostati sulla voce Wi-Fi integrato e imposta l’opzione su ON, premendo la freccia verso destra. Ora, premi il tasto Verde, per salvare il tutto, spostati nella sezione Linea Dati, per avviare la ricerca delle reti senza fili rilevabili e, dopo aver selezionato quella di tuo interesse, premi il tasto OK del telecomando e immetti la chiave di rete (usando i tasti numerici del telecomando). Quando hai finito, premi il pulsante OK, per finalizzare il collegamento.

Las actualizaciones ahora deberían descargarse automáticamente. Una vez que se complete la descarga, recibirá un mensaje de advertencia sobre la necesidad de actualizar el sistema al software Sky Q Black: para confirmar la voluntad de continuar, presione el botón Aceptar en el control remoto y espere para que la actualización tenga lugar completada (el decodificador se reiniciará solo).

Si la actualización no se descarga automáticamente, primero presione el botón Menú y luego el botón Amarillo en el control remoto, dos veces seguidas, para "forzar" la búsqueda. En cualquier caso, no apagues el decodificador antes de que se complete la actualización.

Cómo actualizar Sky Q Platinum

Cómo actualizar Sky Q Platinum

Los pasos a seguir para actualizar Sky Q Platinum son prácticamente los mismos que ya se han visto para Sky Q Black: también en este caso, es fundamental que, para que la descarga de las actualizaciones sea exitosa, el decodificador haya sido previamente conectado al Internet.

Una vez que se haya establecido la conexión, simplemente presione el botón Inicio en el control remoto, vaya a la sección Configuración> Información, seleccione la Versión del software elemento y presione la flecha derecha para seleccionar el botón Actualizar. Para confirmar, presione el botón Aceptar en el control remoto.

Como ya se mencionó, el procedimiento a realizar es idéntico al adecuado para Sky Q Black, por lo que les remito a leer el apartado anterior de esta guía para obtener los pasos detallados, explicados paso a paso.

Cómo actualizar Sky Q Mini

Cómo actualizar Sky Q Mini

Si tiene un decodificador Sky Q Platinum con uno o más "satélites" Sky Q Mini adjuntos y le gustaría actualizar el software de este último, entonces sepa que las cosas no son de una manera muy diferente a lo que vimos anteriormente, ¡ya que los menús del Sky Q Mini son prácticamente idénticos a los del Sky Q Platinum!

Sin embargo, para que las actualizaciones se descarguen correctamente, es fundamental que el "satélite" esté correctamente conectado al decodificador principal: para asegurarte, pulsa el botón Home situado en el mando a distancia y dirígete a la menú de sección Configuración> Estado.

Por último, asegúrese de que la casilla Conexión a Sky Q esté marcada con una marca de verificación; de lo contrario, use la flecha de dirección derecha para resaltar el botón Reactivar y presione el botón Aceptar en el control remoto para confirmar.

Una vez hecho esto, continúe con la actualización utilizando los mismos métodos que se discutieron en el primer capítulo de esta guía.

Cómo actualizar Sky Q para DAZN

Cómo actualizar Sky Q para DAZN

¿Le gustaría utilizar la aplicación Decodificador DAZN in the Sky Q pero no la encuentra? No se preocupe, no es nada difícil. Para empezar, presione el botón Inicio en el control remoto, resalte la sección Aplicación y presione el botón Aceptar: si el decodificador está lo suficientemente actualizado , verá aparecer la aplicación DAZN en el lado derecho de la pantalla.

Si por el contrario no está en la lista, es muy probable que necesites actualizar Sky Q para DAZN. Puedes hacerlo de una manera muy simple: presiona el botón Inicio en el control remoto y ve a las secciones Configuración> Información.

Ahora, resalte la sección Versión del software (usando las flechas direccionales en el control remoto): si el código que se muestra en la pantalla no comienza con Q09, presione la flecha hacia la derecha, para resaltar el botón Actualizar, y presione el botón Aceptar, para continuar con la actualización. Cuando se complete la actualización, debería ver la aplicación DAZN en la lista de aplicaciones disponibles.

En lo que respecta, en cambio, a la recepción del canal DAZN1 adjunto a la oferta Sky y DAZN, no es necesario realizar ningún tipo de configuración manual: está disponible a partir del 20 de septiembre de 2019 en el número 209 de la lista de canales Sky.

La actualización de Sky Q no funciona: que hacer

La actualización de Sky Q no funciona: que hacer

¿Ha seguido servilmente toda la información que le he dado en el transcurso de esta guía pero, lamentablemente, no pudo actualizar el decodificador Sky Q debido a algunos problemas que ocurrieron durante la construcción?

¡No tires la toalla todavía! Para empezar, puedes echar un vistazo a la página web de Sky dedicada a la asistencia guiada, que contiene una serie de tutoriales e indicaciones relacionadas con los problemas más habituales que encuentran los usuarios.

Para usarlo, conectado a la página que indiqué anteriormente, escribe una frase corta en el campo de texto que se te propone que pueda identificar tu problema (por ejemplo, sky q update) y dale Enter. A continuación, se le mostrarán todos los artículos de la guía Sky relacionados con la investigación realizada.

Si incluso de esta manera no puede resolver su problema, le sugiero que se ponga en contacto con un operador de Sky, utilizando uno de los métodos que le voy a mostrar a continuación.

  • Tramite telefono, contattando il numero 199 100 400, disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 22:30. Il servizio è a pagamento (da telefono fisso ha un costo massimo di 0,15€/min, da cellulare il costo fa riferimento a quello del proprio piano tariffario). Se sei cliente Sky Q Platinum, puoi accedere all’assistenza dedicata contattando il numero 022218, al costo di una telefonata urbana.
  • A través del chat, conectándose a este sitio web y haciendo clic en el enlace Obtenga ayuda con su suscripción. El servicio está activo todos los días, de 10:00 a 22:00 horas.
  • Por correo electrónico, visitando la página web correspondiente y, después de especificar los detalles de la solicitud, haciendo clic en el elemento Escríbanos inmediatamente ubicado en el cuadro Enviar un correo electrónico.
  • Por SMS, enviando un mensaje al número 39 39 100 400 (el costo de los SMS varía según el plan tarifario). La asistencia aérea vía SMS está activa todos los días, de 08:30 a 22:30.

En cualquier caso, recuerda tener a mano tu código de cliente de Sky, ya que seguramente te lo pedirá el operador que procesará tu solicitud. Para obtener más información sobre los métodos de contacto vistos hasta ahora, puede consultar mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Sky.