Cómo actualizar el decodificador Sky

di veteri.online

Hace tiempo que quieres actualizar el decodificador Sky que tienes, ya que, en los últimos tiempos, se han introducido nuevas funciones que, en la versión actual del software en uso, no aparecen. Decidido a remediar finalmente este pequeño inconveniente, encendiste el televisor y, luego de tomar el control remoto del decodificador, te diste cuenta de que no tenías la menor idea de cómo proceder.

Si así son las cosas, ¡sepa que está en el lugar correcto, en el momento correcto! De hecho, a continuación pretendo explicarte en detalle cómo actualizar el decodificador Sky en sus variantes más habituales: Sky Q, Sky HD, My Sky HD y Sky Fibra. En aras de la integridad de la información, le proporcionaré información útil para utilizar el servicio Sky + DAZN.

Así que, sin esperar un momento más, tómate unos minutos de tiempo libre para ti y lee con mucha atención todo lo que tengo que decirte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta lectura, habrás adquirido las habilidades necesarias para alcanzar la meta que se propuso. Habiendo dicho eso, no me queda nada por hacer, excepto desearle una buena lectura y ... ¡una buena visualización!

Índice

  • Cómo actualizar el decodificador Sky Q
  • Cómo actualizar el decodificador Sky HD
  • Cómo actualizar el decodificador My Sky HD
  • Cómo actualizar el decodificador Sky Fiber
  • Cómo actualizar el decodificador Sky para DAZN
  • En caso de problemas

Cómo actualizar el decodificador Sky Q

Cómo actualizar el decodificador Sky

Para actualizar el decodificador Sky Q, es imprescindible que previamente se haya conectado a Internet, mediante Wi-Fi, o mediante el cable Ethernet.

Entonces, si aún no lo ha hecho, tome el control remoto del decodificador y presione el botón Inicio ubicado en él (el que tiene la forma de casa), en orden para acceder a la pantalla principal del decodificador Sky Q.

Una vez hecho esto, acceda al elemento Configuración, utilizando las flechas direccionales del mando a distancia, presione la tecla OK y, de la misma forma, ingrese al Configurar secciones y Red.

Posteriormente, si tiene la intención de utilizar una conexión inalámbrica, elija la opción Conectarse a Wi-Fi, presione el botón Aceptar nuevamente y espere a que En la pantalla se muestra la lista de redes inalámbricas detectables: cuando esto suceda, elija la conexión Wi-Fi de su interés, presione el botón OK en el control remoto y, usando este último, escriba la contraseña de la red que seleccionó anteriormente. Finalmente, presione la tecla OK y espere a que se complete la conexión.

Si tiene la intención de utilizar la autenticación a través de WPS, el procedimiento que debe seguir no es muy diferente al visto anteriormente: antes de continuar, presione el botón correspondiente en el enrutador; luego, desde el área Configuración> Configurar> Redes de Sky Q, seleccione la opción Conectarse a Wi-FI a través de WPS y siga los pasos que se muestran en la pantalla para finalizar el todo.

Finalmente, si le interesa conectarse mediante cable Ethernet, simplemente inserte un extremo del mismo en la parte posterior del enrutador y el otro en el "enchufe" apropiado en la parte posterior del decodificador Sky Q .: no se requiere ninguna configuración adicional. Para comprobar que la conexión a Internet está activa, vaya al menú Configuración> Configurar> Red> Conectar con cable Ethernet.

En todo caso, si se solicita, Usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos, pulsando el botón correspondiente que aparece en pantalla para completar la fase de conexión a Internet. Una vez hecho esto, puede actualizar el software del decodificador Sky Q de la siguiente manera: presione el botón Inicio en el control remoto, vaya a Configuración e Informaciónsecciones> y seleccione Versión de software.

En este punto, presione la flecha derecha en el control remoto, para resaltar el botón Actualizar, presione la tecla Aceptar y espere las actualizaciones disponibles. para descargar e instalar en el decodificador. Para evitar imprevistos y distintos tipos de averías, no apagues el decodificador antes de completar la actualización.

Una vez finalizada la actualización, presione el botón Encendido en el control remoto para apagar el decodificador, luego vuelva a encender el dispositivo inmediatamente después y vaya a Configuración> Información, para compruebe que la actualización se haya realizado correctamente.

Cómo actualizar el decodificador Sky HD

Cómo actualizar el decodificador Sky HD

En cuanto al procedimiento de actualización reservado para los "antiguos" decodificadores Sky HD, la cosa no es tan diferente a lo que vimos anteriormente: hay que conectar el dispositivo a Internet (si no el 'todavía tienes hecho) y luego proceda a descargar la actualización.

Puede conectar el decodificador Sky HD a la Red siguiendo estos pasos: presione el botón ? en el control remoto, para acceder al menú principal del decodificador; utiliza las flechas direccionales, para resaltar el elemento Establecer mi cielo y, si tienes un decodificador con Wi-Fi integrado, comprueba que el interruptor correspondiente al elemento El Wi-Fi integrado está configurado en ON; de lo contrario, hágalo usted mismo (luego presione el botón Verde en el control remoto para guardar todo).

Luego, muévete al apartado Línea de datos, espera a que se complete la búsqueda de redes inalámbricas cercanas y, luego de elegir la red de tu interés, presiona el botón Aceptar y use las teclas numéricas del control remoto para ingresar la clave de red. Para concluir y finalizar la conexión, presione la tecla Aceptar.

Si, por el contrario, tiene un decodificador Sky HD no equipado con compatibilidad Wi-Fi, puede conectar Sky a Internet mediante un cable Ethernet: todo lo que tiene que hacer, en este caso, es para insertar un extremo del cable en el puerto correspondiente del enrutador y el otro en el puerto Ethernet ubicado en la parte posterior del decodificador. No se requiere ninguna configuración adicional.

Para comprobar que la conexión se ha establecido correctamente, pulse la tecla ? del mando a distancia y vaya al menú Configurar> Línea de datos: si todo ha ido bien, la Conexión local y Conexión remota deben leer Aceptar. De lo contrario, presione el botón amarillo en el control remoto para reiniciar la conexión.

¡Finalmente aquí estamos! Una vez que el decodificador esté conectado a Internet, acceda nuevamente al menú principal del dispositivo, presionando el botón ? en el control remoto, presione el botón Amarillo para acceder al Data Decoder y, por último, volver a pulsar el botón Amarillo, para iniciar la fase de actualización del software (que puede durar de 10 a 20 minutos, durante los cuales no tendrás que el decodificador, que quedará inutilizable). Una vez que se complete la actualización, presione el botón Sky para reiniciar el dispositivo y ¡listo!

Cómo actualizar el decodificador My Sky HD

Cómo actualizar el decodificador My Sky HD

El procedimiento a seguir para actualizar el decodificador My Sky HD es casi idéntico al ya visto para el Decodificador Sky HD. Sin embargo, creo que es correcto hacer una aclaración: si tiene un dispositivo receptor My Sky HD bajo la marca Humax, le complacerá saber que, después de la actualización, podrá usar el software Sky Q., que actualizará el decodificador en cuestión con las funciones proporcionadas por el paquete.

En resumen, si pretendes realizar la actualización del decodificador Humax, conecta este último a Internet pulsando el botón ? del mando a distancia y yendo a Configurar Mi cielo> Línea de datos; una vez conectado, espere a que el sistema le notifique de la actualización de Sky Q y presione el botón OK en el control remoto para completar el proceso (después de lo cual el decodificador se reiniciará por sí mismo).

Si la actualización no se "detecta" en modo automático, presione la tecla Menú, para acceder a la configuración general del decodificador, y luego el botón amarillo del control remoto controlar dos veces seguidas, para "forzar" la actualización.

Nuevamente, le recomiendo que no apague el dispositivo antes de que se complete el procedimiento.

Cómo actualizar el decodificador Sky Fiber

Cómo actualizar el decodificador Sky Fiber

¿Cómo se dice? ¿Tiene una sollripción a Sky a través de Fiber y desea actualizar el decodificador que se le proporcionó en combinación con el servicio? No hay problema: con toda probabilidad, su dispositivo es un decodificador My Sky HD de la marca Humax.

En consecuencia, puedo decir con certeza que los pasos necesarios para actualizar el decodificador Sky Fibra son idénticos a los ya vistos en la sección anterior de esta guía.

Cómo actualizar el decodificador Sky para DAZN

Cómo actualizar el decodificador Sky para DAZN

Tiene una suscripción a DAZN y le gustaría usarla a través de la aplicación para el decodificador Sky Q pero, desafortunadamente, simplemente no puede ¿Encuéntralo? Entonces, para empezar, verifique la versión de software que está utilizando: presione el botón Inicio en el control remoto, vaya a Configuración e Información secciones y eche un vistazo a Versión de software.

Si no comienza con Q09, presione la flecha derecha en el control remoto dos veces seguidas para resaltar el botón Actualizar y presione OK en el control remoto para continuar con la actualización (que se llevará a cabo de la misma manera que se vio arriba). Cuando se complete la actualización, debería ver la aplicación DAZN yendo a Inicio> Aplicación.

Si, por el contrario, estás interesado en recibir el canal DAZN1 combinado con la oferta Sky y DAZN, no necesitas realizar ninguna configuración manual: el canal que estás buscando está disponible a partir de 20 de septiembre de 2019 en el número 209 de la lista de canales Sky.

En caso de problemas

Cómo actualizar el decodificador Sky - En caso de problemas

Si has llegado hasta aquí, significa que has entendido perfectamente todas las técnicas para actualizar los decodificadores Sky pero que, lamentablemente, te has encontrado con algunos obstáculos que te han impedido completar todo.

¡No te preocupes, no todo está perdido! Como primera solución, puede resultar útil la página de asistencia guiada de Sky, en la que se pueden encontrar una serie de tutoriales e indicaciones relativas a la resolución de algunos problemas comunes a los usuarios.

Para acceder a él, visite el enlace que indiqué anteriormente, escriba una oración corta que pueda identificar su problema (por ejemplo, actualizar el decodificador) en el campo de texto ubicado en el centro de la pantalla y presione Enter: al hacerlo, podrá visualizar todos los artículos de la guía Sky relevantes para la búsqueda realizada.

Si incluso la guía Sky no te sirve para resolver tu problema, puedes contactar con un operador en el área técnica, usando uno de los métodos que te voy a explicar a continuación.

  • Tramite telefono, chiamando il numero 199 100 400, disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 22:30. Il servizio di assistenza telefonica è a pagamento (da telefono fisso ha un costo massimo di 0,15€/min, mentre dal cellulare il costo varia in base a quello del proprio piano tariffario). Se sei titolare di abbonamento Sky Q Platinum, puoi contattare l’assistenza dedicata al numero 022218, al costo di una telefonata urbana.
  • A través del chat, ingresando a este sitio web y haciendo clic en Obtener asistencia con su suscripción. El servicio de chat está activo todos los días, de 10:00 a 22:00 horas.
  • Por correo electrónico, conectándose a esta página Web. Especifique los detalles de su solicitud mediante el formulario que se le propone y haga clic en el elemento Escríbanos inmediatamente ubicado en el cuadro Envíe un 'correo electrónico.
  • Por SMS, enviando un mensaje al número 39 39 100 400 (el costo de los SMS varía según el plan tarifario en uso). La asistencia aérea vía SMS está activa todos los días, de 08:30 a 22:30.

Independientemente del canal de comunicación que elija, asegúrese de tener a mano su código de cliente de Sky, que casi con toda seguridad será preguntado por el operador que atenderá su solicitud. Si necesita más aclaraciones sobre los métodos de contacto vistos hasta ahora, le invito a leer mi tutorial sobre cómo ponerse en contacto con Sky.