Cancelación de cielo

di veteri.online

Suscribirse a servicios de televisión de pago, como Sky, es un juego de niños. Las cosas se complican un poco más cuando eres cliente y quieres dar de baja tu contrato: tienes que rellenar el formulario correcto, respetar los tiempos de aviso y asegurarte de realizar todas las operaciones necesarias para no incurrir en costes adicionales.

A la luz de esto, he decidido crear esta guía en la que explicaré rápidamente, y con suerte, de forma clara, cómo solicitar la cancelación de Sky en función de su condición contractual. En realidad, no es tan difícil como parece, solo necesita conocer los procedimientos a seguir.

Todo lo que tiene que hacer, como ya se mencionó, es completar un breve formulario disponible en línea, imprimirlo y enviarlo a Sky por carta certificada con acuse de recibo. La empresa tardará aproximadamente un mes en aceptar la cancelación del contrato, después de lo cual tendrá que devolver el equipo que recibió en préstamo para su uso (bajo pena de multas muy altas) y pagar los costos de desactivación previstos por su suscripción. . Al finalizar el trámite quedará libre de cualquier obligación contractual y podrá decir que está oficialmente "divorciado" de cualquier servicio de TV de pago. Para más información sigue leyendo, encontrarás todo lo explicado a continuación.

Formularios de cancelación de Sky

Si está buscando los formularios necesarios para la cancelación de Sky, conéctese al área de clientes del sitio web de Sky Italia y seleccione uno de los documentos que se encuentran bajo el título Sky, Sky y Fastweb contrato - satélite.

  • El formulario de cancelación de contrato de Sky es el que debe utilizar si su suscripción a Sky está a punto de caducar. Debe enviarse al menos 30 días antes del vencimiento real de la suscripción (de lo contrario, la renovación anual se activa automáticamente) y no incluye los costos de desactivación.
  • El formulario de retiro del contrato de Sky no caduca es el documento en el que debe confiar para terminar la relación con Sky Italia antes de la finalización natural del contrato. Como se puede entender fácilmente, proporciona no solo los costos de desactivación estándar, sino también las "penalizaciones" relativas a las promociones utilizadas durante la suscripción. Pero hablaremos de esto en un momento.
  • Por último, está el formulario de desistimiento dentro de los primeros 14 días, mediante el cual se puede dar de baja una suscripción firmada por menos de 14 días sin pagar ni un centavo. Solo aquellos que hayan estipulado su propio contrato a distancia o en cualquier caso fuera del local comercial de Sky pueden aprovechar esta posibilidad.

Una vez que haya seleccionado el documento que más se adapta a su situación contractual, cumplimente el formulario que se le propone en todos sus campos y haga clic en el botón Guardar para descargarlo a su PC (en el formulario de un archivo PDF) o en el botón Imprimir para imprimirlo directamente.

Cancelación de cielo

Después de imprimir el documento, fírmelo y envíelo por A / R registrado a la siguiente dirección, adjuntando también una copia de un documento de identidad válido.

CAJA POSTAL SKY 13057-20141 MILÁN

La anulación del contrato Sky suele producirse en el plazo de un mes, por lo que es casi seguro que tendrás que abonar la suscripción también del mes siguiente a aquel en el que enviaste la anulación (salvo que hayas realizado la anulación en 14 días, claro).

Costes y sanciones de desactivación

En el caso de que decida cancelar el contrato de Sky antes de su vencimiento natural, deberá abonar 11,53 euros como gastos de desactivación y también se le podrá solicitar una suma adicional a modo de " reembolso "por las promociones que haya utilizado. Más información sobre esto está disponible en las Condiciones Generales de Suscripción Residencial Satellite Sky.

Independientemente del tipo de cancelación que hayas realizado (y por tanto del tipo de contrato que hayas cancelado), recuerda devolver el decodificador y todo el equipo que Sky te ha cedido en préstamo para su uso. Si no devuelve todo a un centro Sky dentro de los 30 días siguientes a la rescisión de su contrato, se le cobrarán penalizaciones que oscilan entre 21 y 150 euros por cada dispositivo no entregado. El listado completo de penalizaciones se puede encontrar aquí consultando el documento con las Condiciones Generales de Suscripción Residencial Satélite.

La devolución del equipo debe realizarse en un centro Sky Service de tu ciudad. Para encontrar el centro Sky más cercano a su casa, conectado a esta página web, escriba el nombre de la ciudad donde reside en el campo de texto correspondiente y haga clic en el botón Buscar.

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Aparecerá un mapa y una lista con las direcciones de todos los centros donde podrá devolver decodificadores, alimentadores, llaves digitales, etc. No hace falta decir que el equipo debe estar en buenas condiciones y en su embalaje original.

Cancelación de Sky Fastweb / TIM Sky

¿Se ha registrado para una suscripción Sky con Fastweb? No hay problema. Sigue las instrucciones que te acabo de dar y podrás cancelar tu contrato de TV paga sin costo adicional a los mencionados anteriormente. Si, por otro lado, desea terminar su línea telefónica / Internet, debe seguir las instrucciones contenidas en mi tutorial sobre terminación de Fastweb.

El procedimiento a seguir para las suscripciones a TIM Sky es ligeramente diferente. Si ha suscrito su suscripción Sky a través de TIM, debe conectarse al sitio web de Sky y completar uno de los formularios enumerados bajo el título Contrato TIM Sky - fibra o ADSL.

  • El formulario de desistimiento de contrato de TIM Sky dentro de los primeros 14 días debe ser utilizado por aquellos que se hayan suscrito a TIM / Sky fuera de las instalaciones comerciales de las dos empresas, o de forma remota, y hayan sido suscriptores por menos de 14 días. No hay tarifa de desmantelamiento.
  • El formulario de cancelación al vencimiento del contrato TIM Sky es para aquellos que deseen cancelar el contrato TIM / Sky en su vencimiento natural. Debe enviarse al menos 30 días antes del vencimiento natural de la suscripción y no incluye costos de desactivación.
  • Por último, está el formulario de desistimiento del contrato TIM Sky que no caduca que debe utilizarse si desea rescindir el contrato TIM / Sky antes de su vencimiento natural. Prevé un coste de desactivación de 11,53 euros y el reembolso de cualquier promoción, como la del contrato Sky solo para televisión de pago.

Cancelación de cielo

Una vez completado, el formulario de cancelación debe ser impreso, firmado y enviado por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección (agregando una copia de su documento de identidad como adjunto).

Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Servicio al cliente, Apartado postal 111, 00054 Fiumicino (RM)

También en este caso, quedan todas las obligaciones relativas a la devolución del equipo recibido en préstamo para su uso. Para obtener más información, consulte las Condiciones generales de suscripción de TIM Sky.

Cancelación de Sky Online

¿Se ha suscrito a Sky Online (ahora NOW TV)? No hay problema, este servicio es totalmente ajeno a la TV de pago vía satélite, tiene una suscripción mensual que se puede cancelar en cualquier momento y no tiene costes de desactivación. Si desea cancelar la renovación automática de sus entradas, conectado a la página de inicio de NOW TV, haga clic en el icono del hombrecito ubicado en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta.

Cancelación de cielo

En este punto, acceda a su Área personal haciendo clic en el botón correspondiente ubicado en la parte superior derecha, haga clic en el botón GESTIONAR TICKET y desactive los tickets activos en su cuenta. Por supuesto, puede optar por desactivar todas las entradas al mismo tiempo o solo las entradas individuales que ya no le interesan.

Una vez superado este paso, podrás visualizar todos los contenidos activos en tu cuenta Sky Online hasta el vencimiento más inminente y ya no se llevará a cabo la renovación automática (al menos hasta que reactives las entradas). Si alguno de los pasos no le resulta claro, consulte mi tutorial sobre cómo funciona Sky Online.